Suggerimenti

Di seguito è riportato un elenco di suggerimenti per l'agente per Oracle:

Se il database di cui si desidera eseguire il backup non è presente nell'elenco nella scheda Origine di Arcserve Backup, controllare il file instance.cfg. Nel file instance.cfg deve esistere una voce per ogni istanza di database gestita dall'agente. Il file si trova nella home directory dell'agente;
In caso di problemi durante l'utilizzo di un database, controllare il file di registro del browser di Oracle (oraclebr.log) per eventuali errori. Inoltre, assicurarsi che i valori corrispondenti a ORACLE_SID e ORACLE_HOME nel file agent/instance.cfg siano impostati correttamente.
Si consiglia un unico database catalogo di RMAN per LAN (Local Area Network);
Se si utilizza RMAN, in ogni host su cui è in esecuzione l'agente deve essere contenuto e configurato correttamente il file tnsnames.ora, ovvero il file di configurazione Oracle Transparent Network Substrate. Questo file si trova nella directory $ORACLE_HOME/network/admin;
È necessario che il backup delle sessioni di backup selezionate per il ripristino sia stato completato correttamente. Si consiglia di non eseguire il ripristino di un processo di backup annullato o non riuscito.
Se un processo non viene completato, controllare sempre i seguenti registri per verificare le possibili cause dell'errore:
- oragentd_<id processo>.log
- Registro attività Arcserve
- Il registro di Oracle RMAN ($ORACLE_BASE/admin/SID/udump/sbtio.log).