Errore delle operazioni di montaggio del computer virtuale

Valido per piattaforme Windows.

Sintomo

Un'operazione di montaggio dei dati non formattati (VM completo) o di un VM a livello di file non riesce.

Soluzioni:

I motivi per i quali si verifica questo problema e le azioni che possono essere intraprese per risolvere il problema sono numerosi.

Motivo 1: non vi è spazio disponibile sufficiente sul volume del disco sul sistema proxy di backup.
Azione 1: Pulire il disco o impostare il percorso di montaggio su un diverso volume con spazio sufficiente.
Motivo 2: il Sistema Host VMware ESX non è disponibile.
Azione 2: adottare misure correttive se il sistema host VMware ESX sul quale si trova il computer virtuale non è disponibile.
Motivo 3: l'origine di backup include computer virtuali con una modalità disco indipendente (persistente/non persistente).
Azione 3: Cancellare o rimuovere l'impostazione relativa alla modalità disco indipendente per tutti i dischi virtuali associati al VM.
Motivo 4: il processo è stato eseguito con credenziali utente non valide per il server host VMware ESX o vCenter. Le credenziali sono state specificate nella finestra di dialogo Informazioni su protezione e agente.
Azione 4: inoltrare nuovamente il processo di backup utilizzando credenziali valide. Nella finestra di dialogo Informazioni su protezione e agente è necessario fornire credenziali valide per il sistema VMware ESX Server o per il sistema VirtualCenter Server e per il sistema proxy di backup.
Motivo 5: Non è più disponibile un VM nell'ambiente VMware.
Azione 5: eseguire lo strumento di configurazione Arcserve VMware o l'utilità ca_vcbpopulatedb per popolare il database Arcserve Backup con le informazioni aggiornate del proprio ambiente VMware.