以下のセクションでは、Arcserve Backup を使用する際のディスカバリ サービスに関する問題に対処する方法を説明します。
症状
特定のマシンで、Arcserve Backup アプリケーションの検出時に問題が発生する場合があります。検出対象のマシンが、ディスカバリ サービスを実行中のマシンと同じサブネット内に存在していない可能性があります(ディスカバリ サービスはデフォルトではローカル サブネットを使用します)。
解決方法
[環境設定]ウィンドウで[サブネット スイープ]オプションを選択し、ディスカバリ サービスを再起動します。または、該当するサブネット名あるいはマシン名(IPアドレス)を追加してから、ディスカバリ サービスを再起動するという方法もあります。
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