メディアがフルの場合のメークアップジョブの作成

Windows 64 ビットオペレーティングシステムに該当

症状

Client Agent for Windows を使用してテープへのバックアップを実行中に、Arcserve によってメディアがフルであることが検出されました。検出から 20 分以内にメディアを交換する必要があります。20 分が経過してからメディアを交換した場合は、以下のイベントが発生します。

解決方法

この問題の修復方法は以下のとおりです。

ジョブは正常に完了しますが、エラー E3392 によってジョブは失敗と表示されます。Arcserve はジョブの失敗を検出するため、メークアップジョブが作成されます。つまり、メークアップジョブは削除しても問題ありません。
以下のレジストリキーを変更することにより、待機時間のタイムアウト値を増やすことができます。
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters\SendTimeOut
```
デフォルト：1200 （秒）
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters\ReceiveTimeOut
```
デフォルト：1200 （秒）

例：待機時間を 60 分に増やすには、上記の DWORD 値を 3600 に変更します。