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メディアのフォーマットまたは消去中にテープ比較エラーが発生する

Windows プラットフォームで有効

症状

メディアのフォーマットまたは消去を実行しようとすると、Arcserve Backup で「テープ比較エラーが発生しました」という意味のメッセージが表示される。

解決方法

この問題を解決するには、以下の点を考慮してください。

• Arcserve Backup で指定されたメディアと、読み取られたメディアが一致していません。

  Arcserve Backup では、実際のメディアが指定されたメディアと異なる場合、消去もフォーマットも実行されません。メディアを手動で変更した後にインベントリ処理を行っていないと、Arcserve Backup 内の情報がアップデートされず、このエラーが発生します。メディアを手動で追加、取り出し、または移動した場合は、ライブラリ スロットのインベントリを実行するか、ライブラリ マガジンを再マウントして、Arcserve Backup をアップデートする必要があります。

• 「<インベントリ未実行>」とマークされたメディアを消去またはフォーマットしようとした際にも、このエラーが表示される場合があります。消去やフォーマットを行う前に、［通常インベントリ - すべてのメディア情報を読み取る］を使って、これらのメディアのインベントリ処理を実行する必要があります。