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Hyper-V VM を代替場所で復旧できない

Windows Server 2008 上で有効

症状

［仮想マシンの復旧］のリストア方式を使用して、Hyper-V VM を別の場所に復旧することを試みています。［仮想マシンの復旧］ビュー（リストア マネージャ内）には、バックアップ データに関する情報（たとえば、ホスト名、バックアップ バージョン、バックアップのパス）が表示されません。この問題は、以下の状況でのみ発生します。

• Windows Server 2008 が Hyper-V サーバ上で動作しているオペレーティング システムである。
• 最近、Arcserve Backup データベースの復旧に失敗したことがある。

  注：The database information, such as the host name, the backup version, and so on, appears in the Recover Virtual Machine view only when you recovered the Arcserve Backup database successfully.

• Hyper-V のバックアップ データは、テープ ライブラリ、ファイル システム デバイス、またはデデュプリケーション デバイスのようなメディアに格納されており、Arcserve Backup データベースからは取得できません。

解決方法

Arcserve Backup では、別の場所に Hyper-V VM を復旧できます。その後、［仮想マシンの復旧］ウィンドウで足りない情報（ホスト名、バックアップ バージョン、パスなど）を指定できます。ただし、Windows Server 2008 は別の場所への Hyper-V VM の復旧はサポートしていません。その結果、そのジョブは失敗します。

注：Windows Server 2008 R2 supports recovering Hyper-V VMs to an alternate location.

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. ［セッション単位でリストア］のリストア方式を使用して、Arcserve Backup VM 環境内の任意の Hyper-V サーバの任意の場所へ Hyper-V VM を復旧します。
2. Hyper-V Manager を使用して、復旧された VHD/VHDX ファイルを使用して VM を作成します。