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Como funciona o Gerenciador de alertas

O Gerenciador de alertas é um sistema de notificação que envia mensagens às pessoas de uma organização por meio de vários métodos de comunicação. Por exemplo, é possível enviar alertas para o administrador do sistema ou para um técnico de hardware que esteja dentro ou fora do escritório. Também é possível enviar alertas para grupos de pessoas em segmentos diferentes da rede.

O Gerenciador de alertas não gera suas próprias mensagens. É necessário configurá-lo com as informações a serem comunicadas e o seu local de destino. Use as opções de alertas do Gerenciador de backup ou a configuração de alertas no Administrador de servidores para especificar as informações que deseja comunicar com o Alerta. Use o Gerenciador de alertas ou as opções do Alert do Gerenciador de backup para informar ao Alerta como as informações devem ser enviadas e quem são seus destinatários. Para obter mais informações sobre como selecionar métodos e especificar destinatários a partir do Gerenciador de backup, consulte o tópico Fazendo backup de dados.

As informações comunicadas por meio do Alerta são chamadas de evento. Os eventos são palavras ou frases que aparecem no log de atividades. É possível selecionar eventos predefinidos relacionados a tarefas, como Tarefa concluída com êxito e Tarefa incompleta. Também é possível personalizar eventos relacionados a tarefas, como códigos de erro, aviso ou notificação. Também pode especificar eventos não relacionados a tarefas, como o início ou a interrupção do mecanismo de tarefas.

É possível definir alertas dos seguintes gerenciadores e utilitários do Arcserve Backup:

• Gerenciador de backup
• Gerenciador de restauração
• Utilitário de Confirmação de mídia e verificação
• Utilitário Comparar
• Utilitário Limpar
• Utilitário Copiar
• Utilitário Mesclar
• Utilitário Contar

Para selecionar eventos relacionados a tarefas, abra esses gerenciadores ou utilitários, clique no botão Opções da barra de ferramentas e, em seguida, selecione a guia Alerta na caixa de diálogo Opções.

Também é possível acessar esses eventos selecionando o menu Utilitários e escolhendo uma das opções desse menu. Para selecionar eventos não relacionados a tarefas, no Administrador de servidores, clique em Configurar e, em seguida, clique na guia Alerta.

Depois que os eventos forem selecionados e exibidos no log de atividades, o Alerta gerará mensagens de notificação e as enviará para os destinatários adequados. Para obter mais informações sobre como selecionar as informações a serem comunicadas por meio do Alerta, consulte os tópicos Fazendo backup de dados, no caso de eventos relacionados a tarefas, e Administrando o servidor de backup, para eventos não relacionados a tarefas.

Pode-se enviar alertas das seguintes maneiras:

• Difusão — Enviam mensagens pop-up para computadores específicos.
• Lotus Notes — Envia mensagens de email usando o Lotus Notes.
• Microsoft Exchange — Envia mensagens de email usando o Microsoft Exchange.
• Log de eventos do Windows -- Coloca as informações de eventos nos logs de eventos de computadores locais e remotos.
• Pager — Envia mensagens de pager alfanumérico.

  Observação: Pager options are not supported on Japanese versions of Arcserve Backup.

• SMTP — Envia mensagens de email usando o protocolo de email padrão da Internet.
• SNMP (Simple Network Management Protocol) -- Envia mensagens a gerenciadores de SNMP, como o HP OpenView.
• Chamados — Envia documentos impressos para qualquer fila de impressão da rede.

  Observação: ao definir tíquetes de problemas, os valores especificados em Nome da impressora, Nome de usuário e Senha devem conter 48 bytes ou menos.