É possível usar tíquetes de problema para comunicar informações através de documentos impressos.
Para definir as configurações de tíquetes de problema, clique com o botão direito do mouse em Tíquete de problema e selecione Novo item. Quando a página Destinatários do tíquete de problema for exibida, especifique as seguintes informações:
Para selecionar destinatários, realce uma impressora e clique em Adicionar. Quando solicitado, digite um nome de usuário e uma senha para se conectar à impressora.
Também é possível usar tíquetes de problema para enviar logs de tarefas, além de mensagens de notificação impressas. Para fazer isso, crie um novo item e selecione os destinatários. Em seguida, no Gerenciador de backup, antes de submeter uma tarefa, clique no ícone Opções ou, no menu Backup, selecione Opções. Quando a caixa de diálogo Opções globais for exibida, clique na guia Alerta, marque a caixa Anexar log de tarefas e clique em OK. Após submeter a tarefa, o log de tarefas será enviado aos destinatários especificados.
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