Sintoma
Caso exista algum dispositivo de nuvem inacessível, ao enviar uma tarefa de restauração, ela é concluída com êxito, mas pode ocorrer os erros abaixo no log de atividades da tarefa de restauração:
E6008 [nome do servidor] [data hora]
Device communication failure [Cloud Device [cloud device name]: [Cloud library internal error.]]
E6112 [server name] [date time]
Falha ao ler o cabeçalho da fita. (Número de série=[])
Solução
Ao executar uma tarefa de restauração, a tarefa enviará o nome da fita, a ID aleatória e o número da sequência para o mecanismo de fitas no qual localiza-se grupo em que o dispositivo está. Uma vez localizado, o mecanismo de fitas irá enumerar todos os grupos e abrir os dispositivos nos grupos, ler o cabeçalho da fita e comparar o nome da fita de leitura, a ID aleatória e o número da sequência com as entradas. Se todos forem iguais, o grupo é encontrado. Quando a tarefa de restauração tenta abrir o dispositivo de nuvem e ler o cabeçalho da fita, um dos dois erros descritos anteriormente retorna. Isso ocorre porque o mecanismo de fitas não sabe se é necessário ou não o dispositivo de nuvem. Isso não afeta a tarefa de restauração real, que é concluída com êxito.
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