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Considerações gerais sobre o Arcserve Backup e o agente

As seguintes considerações gerais aplicam-se ao Arcserve Backup e ao agente para Microsoft SQL Server:

• O Arcserve Backup não oferece suporte a caracteres especiais (por exemplo, /, \, *, <, > ou ?) em nomes de arquivos, grupos de arquivos e bancos de dados. O agente para Microsoft SQL do Arcserve Backup não suporta colchetes ( [ ] ) em bancos de dados, grupo de arquivos ou nomes de arquivos lógicos.
• Durante a restauração de um arquivo ou de um grupo de arquivos, se não houver sessões de log após a sessão de arquivo ou de grupos de arquivos, o Arcserve Backup não poderá verificar se o arquivo foi modificado. Como resultado, ele não poderá identificar o estado final de conclusão da recuperação. Por padrão, ele escolhe a opção Deixar o banco de dados não-operacional, mas capaz de restaurar logs de transação adicionais. Sempre que um arquivo ou um grupo de arquivos for incluído em um backup, logo em seguida, faça backup de um log. É recomendável a opção "Fazer backup do log de transações depois do backup do banco de dados".
• O banco de dados Microsoft Windows Small Business Server 2003 SharePoint está armazenado em uma instância Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE). A instância SharePoint não aceita autenticação SQL nativa. É necessário usar a autenticação do Windows para essa instância do banco de dados.
• Quando você faz logon no Microsoft SQL Server por meio de autenticação do Windows para executar operações de backup e de restauração em dispositivos virtuais, é preciso ter direitos de administrador de sistema para o Microsoft SQL Server. Essa é uma exigência da Microsoft.
• O Agente para Microsoft SQL Server do Arcserve Backup não oferece suporte para backup e restauração de bancos de dados do SQL Server onde a soma dos caracteres representando o nome da instância, do banco de dados, do grupo de arquivos e do arquivo de dados exceda 170 caracteres.
• O Microsoft SQL Server 2008 apresenta um tipo de dados chamado FILESTREAM, que armazena blocos de dados binários maiores em arquivos no disco. Os dados FILESTREAM são armazenados em arquivos lógicos do SQL Server que existem como diretórios no disco. O SQL Server não informa corretamente o tamanho dos dados do FILESTREAM, e o tamanho desses dados é calculado diretamente pelo agente. Se esses dados incluem um grande número de registros, esse cálculo pode consumir muito tempo e causar atrasos nas consultas às propriedades do banco de dados durante a procura e o backup de arquivos.
• Se for exibida uma mensagem de erro ao restaurar e mover um banco de dados que usa um nome de arquivo longo, renomeie os arquivos de banco de dados usando nomes de arquivo mais curtos e execute a operação de restauração no banco de dados.
• Ao fazer o backup ou restaurar um banco de dados do SQL Server, os parâmetros SendTimeOut e ReceiveTimeOut definem quanto tempo o Arcserve Backup Backup Server aguardará uma resposta do agente. Isso evita que problemas como erros de rede façam com que as tarefas aguardem eternamente por uma resposta que pode não chegar. Uma vez expirado esse tempo, a tarefa em espera falhará com um erro de rede.

  Entretanto, quando um banco de dados SQL Server remoto extenso é restaurado, especialmente quando isso envolve a criação de arquivos de dados SQL, como no caso de uma restauração em um outro servidor SQL Server, o agente para Microsoft SQL não poderá responder imediatamente porque o SQL Server demora um tempo para criar os arquivos, e o agente deve aguardar até que essa operação seja concluída para responder.

  O valor de tempo limite padrão é definido como 1200 segundos (20 minutos). Esse valor deve ser aumentado quando se restaura um banco de dados SQL Server de grande porte envolvendo grandes arquivos de dados. Um banco de dados SQL Server de grande porte (60 GB) pode exigir que o valor seja de até 7200 segundos (120 minutos). Em geral, o valor padrão (1200) pode suportar a maioria das restaurações de bancos de dados, além de erros de rede. Entretanto, se ocorrer um erro de rede em uma operação de restauração de banco de dados SQL Server extenso, é necessário aumentar o valor de tempo limite. Após a restauração, é necessário redefinir o valor como 1200.

  As chaves SendTimeOut e ReceiveTimeOut estão no computador Arcserve Backup Server em:

  \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Remote

  Observação: essas configurações se aplicam a todos os agentes que operam por meio do serviço do agente universal.

• As operações Backup com comparação e Backup com verificação de fita não são executadas em sessões de agente.
• O gerenciador do Arcserve Backup e o agente universal do Arcserve Backup devem ser interrompidos antes de desinstalar e reinstalar o agente para Microsoft SQL Server do Arcserve Backup se estiverem instalados no mesmo servidor do agente.
• Se uma conexão TCP/IP falhar ou se o número da porta mudou, reinicie o Serviço de agente universal.
• O serviço NetLogon deve ser iniciado para oferecer suporte à autenticação de passagem de eventos de logon de conta para os computadores em um domínio.
• Em um ambiente de agrupamento, execute o agente universal como um administrador de domínio, em vez de LocalSystem (Sistema local). Isso evita conflito de privilégios de acessos entre o agente e o Microsoft SQL Server ao fazer backup de um banco de dados do Microsoft SQL Server.