疑難排解 CA ARCserve Central Protection Manager › CA ARCserve D2D 重新部署作業失敗

CA ARCserve D2D 重新部署作業失敗

適用於 Windows 平台。

徵狀：

當您將 CA ARCserve D2D 重新部署到節點時，部署程序未成功完成。 當發生以下其中一個事件時，這個現象變得更為明顯：

• 下列其中一個訊息出現在 [D2D 部署] 對話方塊上的 [部署狀態] 中：

  使用者未成功登入。
  

  目標電腦上未安裝這個產品的相同版本、更新的版本，或安裝了不受支援的版本。 當您安裝這個產品目前的版本前，您必須從目標電腦上解除安裝先前的版本。
  

  安裝程式無法將檔案複製到遠端電腦上。
  

• 因此，節點不會出現在 [節點] 畫面上。
• 節點以錯誤的狀態出現在 [節點] 畫面上。 例如， 圖示顯示在 [節點] 畫面上，或 圖示不顯示在 [節點] 畫面上。

解決方法：

這個事件會在下列情況中發生：

• 在部署期間 CA ARCserve Central Applications 網頁服務停止或重新啟動，且安裝 CA ARCserve D2D 後未重新啟動目標伺服器。
• 在部署期間 CA ARCserve Central Applications 伺服器重新啟動，且安裝 CA ARCserve D2D 後未重新啟動目標伺服器。

解決方法是執行下列動作：

1. 登入 D2D 伺服器並重新啟動伺服器。
2. 登入 Central Protection Manager 並完成下列其中一個工作：
   • 如果節點出現在 [節點] 畫面上的節點清單中且狀態不正確，請更新節點。

     若要更新節點，請按一下節點，然後按一下快顯功能表上的 [更新]。

   • 如果節點未出現在 [節點] 畫面上的節點清單中，請手動新增節點。

     若要手動新增節點，按一下工具列上的 [新增]，然後按一下快顯功能表上的 [按 IP/名稱新增節點]。