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Restauración de datos de correo electrónico de Microsoft Exchange

Cada vez que CA ARCserve D2D realiza una copia de seguridad correcta, se crea una imagen de instantánea de la copia de seguridad. La recopilación de puntos de recuperación permite ubicar y especificar exactamente la imagen de copia de seguridad que desea restaurar. Para Microsoft Exchange Server, puede explorar estos puntos de recuperación para localizar los objetos individuales (buzones de correo, carpetas de los mismos o correos) que desea recuperar. Para realizar Restauración granular de Exchange, la cuenta debe disponer de los permisos necesarios. Para obtener más información, consulte Permisos necesarios para la cuenta de Exchange.

Nota: para Microsoft Exchange Server 2007 y posteriores, API de mensajería (MAPI) es un requisito previo para Restauración granular de Exchange. Si no se instala MAPI en Exchange Server, se puede producir un error en las restauraciones granulares de nivel de buzón de correo o de correo. Para obtener más información acerca de la instalación de MAPI en Exchange Server, consulte Centro de descarga de Microsoft.

Para restaurar datos de correo electrónico de Microsoft Exchange

  1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración.

    En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar.

    Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas.

  2. En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Restaurar correos de Exchange.

    Se abre el cuadro de diálogo Restauración de correos de Exchange.

  3. Especifique la ubicación de la copia de seguridad. Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se almacenan las imágenes de copia de seguridad. Si es necesario, también puede escribir el nombre de usuario y las credenciales de contraseña para obtener acceso a dicha ubicación. Es posible hacer clic en el icono de validación de la flecha verde para garantizar el acceso adecuado a la ubicación de origen.

    La vista de calendario resaltará (en verde) todas las fechas durante el período de tiempo que se muestra y que contienen los puntos de recuperación para el origen de copia de seguridad.

  4. Seleccione la fecha de calendario para la imagen de copia de seguridad que desee restaurar.

    Aparecerán las bases de datos de buzón de correo de Exchange correspondientes para la fecha, junto con la hora de la copia de seguridad, el tipo de copia de seguridad que se realiza y el nombre de la copia de seguridad.

  5. Seleccione una base de datos de buzón de correo de Exchange que desee restaurar y haga clic en Siguiente.

    Nota: se mostrará un mensaje de notificación para indicarle si desea generar un catálogo de Restauración granular de Exchange en este momento. Si selecciona No a la pregunta de si desea generar un catálogo ahora, no podrá buscar ni seleccionar ningún punto de recuperación granular. De este modo, sólo podrá realizar una restauración completa de la base de datos desde el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación.

    Aparece el cuadro de diálogo Opciones de restauración y también la lista correspondiente del contenido de buzón de correo para la base de datos seleccionada.

    Nota: únicamente se admiten restauraciones de correo electrónico. No se admiten las restauraciones de elementos de Calendario, Contactos, Notas y Tareas.

  6. Seleccione el nivel de objetos de Exchange que se deben restaurar (buzón de correo, carpeta o correo individual).

    Nota: Es posible seleccionar todo el contenido, una parte del contenido o varios objetos de Exchange para la restauración.

    1. Si se selecciona una base de datos de buzón de correo, se restaurarán todos los buzones de correo en la base de datos.
    2. Si se selecciona un nivel de buzón de correo, se restaurará todo el contenido correspondiente (carpetas y correo individual) que se encuentren en el buzón de correo.
    3. Si se selecciona el nivel de carpeta de buzón de correo, se restaurará todo el contenido del correo correspondiente de dentro de la carpeta.
    4. Si se selecciona el nivel de correo individual, solamente se restaurarán los objetos de correo seleccionados.

      Nota: (Solamente para Exchange 2003) Si el correo individual se ha restaurado y enviado mediante algún cliente de correo electrónico distinto de Outlook y el correo presentaba algún tipo de marca de estado en el momento en que se realizó la copia de seguridad, se restaurará el correo en sí, pero la marca no se incluirá en el correo restaurado.

  7. Haga clic en Siguiente.
  8. Seleccione el destino de la restauración.

    Las opciones disponibles deben restaurarse en la ubicación original de la copia de seguridad o restaurarse en una ubicación diferente.

    Notas:

    Restaurar en la ubicación original

    Restaura los correos en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. Los correos conservarán la misma jerarquía y se restaurarán en el buzón de correo original y la carpeta original.

    • Si el equipo actual no es el servidor Exchange Server activo, CA ARCserve D2D detectará la ubicación del servidor activo y, a continuación, restaurará los correos en ese servidor activo.
    • Si se ha desplazado buzón de correo a otro servidor Exchange Server, pero todavía en la misma organización, CA ARCserve D2D detectará el servidor nuevo de Exchange donde reside el buzón de correo original y, a continuación, se restaurará en ese servidor nuevo.
    • Si se ha modificado el nombre de muestra del buzón de correo, cualquier intento para restaurar el buzón de correo (desde una sesión de copia de seguridad anterior), produce un error en la ubicación original porque CA ARCserve D2D no puede encontrar el nombre modificado. Para resolver este problema, se puede especificar la restauración de este buzón de correo en una ubicación alternativa.
    Sólo archivo de vaciado

    Restaura los correos en un disco. Esta ubicación de disco debe ser una ruta local. Los correos restaurados mantendrán la misma jerarquía que tenían en el buzón de correo Exchange correspondiente. El nombre de archivo será el asunto de correo.

    Nota: Si el asunto de correo, nombre de la carpeta, o nombre de buzón de correo incluye cualquiera de los caracteres siguientes, el carácter se reemplazará por guión (-) en el nombre de archivo:\ / : * ? " < > |

    Hay dos maneras de resolver una situación de conflicto en un sistema de archivos. No puede haber dos archivos en el sistema de archivos bajo la misma carpeta; en cambio sí que puede haber correos de Exchange.

    • Renombrar: si hay algún archivo en el disco con el mismo nombre que el asunto del correo, CA ARCserve D2D dará un nombre al asunto del correo y añadirá un número al final del asunto del correo.
    • Sobrescribir: si hay algún archivo en el disco con el mismo nombre que el asunto del correo, CA ARCserve D2D sobrescribirá ese archivo.
    Restauración en una ubicación alternativa

    Restaura los correos en una ubicación especificada o permite buscar la ubicación en que se restauran las imágenes de copia de seguridad. El destino debe ser un buzón de correo en la misma organización de Exchange. También es necesario renombrar la carpeta. (Si intenta restaurar correos en una ubicación alternativa, el destino no puede ser una carpeta pública).

    Después de especificar el Nombre de usuario y la Contraseña, haga clic en el botón Explorar para desplazarse por una lista de todos los servidores Exchange Server, grupos de almacenamiento, bases de datos de Exchange y buzones de correo en la organización actual.

    Seleccione cualquier buzón de correo como el destino.

  9. Haga clic en Siguiente.

    Aparecerá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración.

  10. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas.

    Nota: Mientras se realiza la tarea de Catálogo y Restauración para la restauración granular de Exchange, la sesión de copia de seguridad se encuentra en estado montado. No realice ninguna operación (dar formato, cambiar la letra de unidad de disco, suprimir la partición, etc.) en este volumen montado.