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Error en las operaciones de reimplementación de CA ARCserve D2D

Válido en plataformas de Windows.

Síntoma:

Al volver a implementar CA ARCserve D2D en los nodos, el proceso de implementación no se completa correctamente. Este síntoma se hace evidente cuando se produce uno de los eventos siguientes:

• Uno de los mensajes siguientes aparece en el Estado de la implementación en el cuadro de diálogo Implementación de D2D:

  El usuario no ha iniciado la sesión correctamente.
  

  La misma versión, una versión más nueva o una versión de este producto que no es compatible está instalada en el equipo de destino. Para poder instalar la versión actual de este producto, hay que desinstalar la versión anterior del equipo de destino.
  

  La configuración no puede copiar archivos en el equipo remoto.
  

• El nodo no aparecerá en la pantalla Nodo.
• El nodo aparece en la pantalla Nodo con un estado incorrecto. Por ejemplo, el icono se muestra en la pantalla Nodo o el icono no se muestra en la pantalla Nodo.

Solución:

Estos eventos ocurren en las siguientes circunstancias:

• El servicio Web de CA ARCserve Central Applications se detiene o reinicia durante el proceso de implementación y el servidor de destino no se ha reiniciado después de instalar CA ARCserve D2D.
• El servidor de CA ARCserve Central Applications se detiene o reinicia durante el proceso de implementación y el servidor de destino no se ha reiniciado después de instalar CA ARCserve D2D.

La solución es realizar las siguientes acciones:

1. Inicie sesión en el servidor de D2D y reinícielo.
2. Inicie sesión en Central Protection Manager y lleve a cabo una de las tareas siguientes:
   • Si el nodo aparece en la lista de nodos en la pantalla Nodo y el estado no es correcto, actualice el nodo.

     Para actualizar el nodo, haga clic en él y, a continuación, haga clic en Actualización en el menú emergente.

   • Si el nodo no aparece en la lista de nodos en la pantalla Nodo, agréguelo manualmente.

     Para agregar el nodo manualmente, haga clic Agregar en la barra de herramientas y, a continuación, seleccione Agregar nodo por IP/nombre en el menú emergente.