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Restauration des données de courriel Microsoft Exchange

Chaque fois que CA ARCserve D2D termine une sauvegarde, une image de cliché de votre sauvegarde est créée à un point dans le temps. L'ensemble des points de récupération permet de localiser et de spécifier exactement l'image de sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Si vous utilisez Microsoft Exchange Server, vous pouvez parcourir ces points de récupération pour rechercher les objets (boîtes aux lettres, dossiers de boîtes aux lettres, ou courriels) que vous souhaitez récupérer. Pour effectuer une restauration détaillée Exchange, le compte doit disposer des autorisations requises. Pour plus d'informations, consultez la section Autorisations requises pour le compte Exchange.

Remarque : Pour Microsoft Exchange Server 2007 et les versions ultérieures, l'interface API de messagerie (MAPI) est requise pour la restauration détaillée Exchange. Si elle n'est pas installée sur le serveur Exchange, la restauration détaillée de niveau boîtes aux lettres ou courriels pourrait échouer. Pour plus d'informations sur l'installation de l'interface MAPI sur votre serveur Exchange, consultez le Centre de téléchargement Microsoft.

Pour restaurer des données de courriel Microsoft Exchange :

  1. Connectez-vous à l'application et dans la barre de navigation, cliquez sur Noeud.

    Dans la fenêtre Noeud, développez le groupe contenant le noeud que vous voulez restaurer.

    Cliquez sur la case à cocher située à côté du noeud à restaurer, puis cliquez sur Restaurer dans la barre d'outils.

  2. Dans la boîte de dialogue Restaurer, cliquez sur Restaurer les courriels Exchange.

    La boîte de dialogue Restaurer les courriels Exchange s'ouvre.

  3. Spécifiez l'emplacement de la sauvegarde. Spécifiez ou recherchez l'emplacement de stockage des images de sauvegarde. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification de l'utilisateur (nom d'utilisateur et mot de passe) pour accéder à cet emplacement. Pour vérifier l'accès à l'emplacement de la source, cliquez sur la flèche verte de validation.

    Toutes les dates de la période incluant les points de récupération de cette source de sauvegarde sont surlignées en vert dans le calendrier.

  4. Dans le calendrier, sélectionnez la date de l'image de sauvegarde que vous souhaitez restaurer.

    Les bases de données de boîtes aux lettres Exchange correspondant à cette date apparaissent, ainsi que la date et l'heure, le type et le nom de la sauvegarde.

  5. Sélectionnez la base de données de boîtes aux lettres Exchange que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Suivant.

    Remarque : Un message de notification s'affiche et vous demande si vous souhaitez générer un catalogue de restauration détaillée Exchange. Si vous choisissez Non, vous ne pourrez pas parcourir ni sélectionner aucun point de récupération détaillé. Par conséquent, vous pourrez uniquement effectuer une restauration de base de données complète à partir de la boîte de dialogue Parcourir les points de récupération.

    La boîte de dialogue Options de restauration apparaît et contient la liste correspondante du contenu de boîtes aux lettres de la base de données sélectionnée.

    Remarque : Seule la restauration des courriels est prise en charge. Vous ne pouvez pas restaurer des calendriers, contacts, notes et tâches.

  6. Sélectionnez le niveau d'objets Exchange à restaurer (boîte aux lettres, dossier, ou courriel).

    Remarque : Vous pouvez sélectionner l'ensemble ou une partie du contenu, ou plusieurs objets Exchange à restaurer.

    1. Si vous choisissez une base de données de boîtes aux lettres, elles seront restaurées.
    2. Si vous sélectionnez le niveau boîte aux lettres, l'ensemble du contenu correspondant (dossiers et courriels) de cette boîte aux lettres sera restauré.
    3. Si vous sélectionnez le niveau dossier de boîte aux lettres, tout le contenu de courriel correspondant compris dans ce dossier sera restauré.
    4. Si vous sélectionnez le niveau courriel, seuls les objets du courriel sélectionné seront restaurés.

      Remarque : Dans le cas d'Exchange 2003 uniquement, si le courriel a été restauré et envoyé via un client de messagerie différent d'Outlook et que son statut a été marqué par un quelconque indicateur lors de la sauvegarde, le courriel sera restauré, mais le marqueur joint ne sera pas compris avec le courriel restauré.

  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Sélectionnez la destination de la restauration.

    Les options disponibles sont les suivantes : Restaurer vers l'emplacement d'origine ou Restaurer les fichiers vers un emplacement autre que celui de la sauvegarde.

    Remarques :

    Restaurer vers l'emplacement d'origine

    Permet de restaurer les courriels vers l'emplacement d'origine de capture de l'image de sauvegarde. Ils conserveront la même hiérarchie et seront restaurés vers leur boîte aux lettres et leur dossier d'origine.

    • Si l'ordinateur actuel n'est pas le serveur Exchange actif, CA ARCserve D2D détectera l'emplacement du serveur actif et effectuera la restauration des courriels vers celui-ci.
    • Si boîte aux lettres a été déplacée vers un autre serveur Exchange, mais qu'elle demeure dans la même organisation, CA ARCserve D2D détectera ce nouveau serveur Exchange sur lequel la boîte aux lettres d'origine réside, puis effectuera la restauration vers celui-ci.
    • Si le nom d'affichage de la boîte aux lettres a été modifié, toute tentative de restauration de la boîte aux lettres à partir d'une session de sauvegarde précédente vers son emplacement d'origine échouera, car CA ARCserve D2D ne sera pas en mesure de rechercher le nom modifié. Pour résoudre ce problème, vous pouvez indiquer de restaurer cette boîte aux lettres vers un autre emplacement.
    Fichiers de vidage uniquement

    Permet de restaurer les courriels vers un disque, dont le chemin d'accès doit être local. La hiérarchie des courriels restaurés sera identique à celle de la boîte aux lettres Exchange correspondante. Le nom de fichier sera l'objet du courriel.

    Remarque : Si l'objet du courriel, le nom de dossier ou de la boîte aux lettres inclut l'un des caractères suivants, il sera remplacé par un trait d'union (-) dans le nom de fichier \ / : * ? " < > |

    Il existe deux options permettant de résoudre une situation conflictuelle au sein d'un système de fichiers. A l'inverse des courriels Exchange, deux fichiers ne peuvent pas exister sous le même dossier d'un système de fichiers.

    • Renommer : si le disque contient un fichier portant le même nom que l'objet du courriel, CA ARCserve D2D renommera l'objet en lui ajoutant un numéro à la fin.
    • Ecraser : si le disque contient un fichier portant le même nom que l'objet de courriel, CA ARCserve D2D écrasera ce fichier.
    Restaurer vers un autre emplacement

    Permet de restaurer les courriels vers un emplacement spécifique ou d'accéder à l'emplacement de restauration de vos images de sauvegarde. La destination doit être une boîte aux lettres de la même organisation Exchange ; de même, un nouveau nom de dossier est requis. Si vous essayez de restaurer des courriels vers un autre emplacement, la destination ne doit pas être un dossier public.

    Une fois le nom d'utilisateur et le mot de passe saisis, vous pouvez cliquer sur Parcourir pour accéder à une liste de tous les serveurs Exchange, des groupes de stockage, des bases de données Exchange et des boîtes aux lettres inclus dans l'organisation actuelle.

    Sélectionnez une boîte aux lettres en tant que destination.

  9. Cliquez sur Suivant.

    La boîte de dialogue Récapitulatif de la restauration s'affiche.

  10. Vérifiez que les informations relatives aux options et aux paramètres de restauration sont correctes.

    Remarque : Lorsque le job de catalogage et de restauration détaillée Exchange est en cours, l'état de la session de sauvegarde sera monté. Ne réalisez aucune opération (formatage, modification de la lettre du lecteur, suppression de partition, etc.) sur ce volume monté.