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Ripristino dei messaggi di posta elettronica di Microsoft Exchange

Virtual Standby consente di eseguire il ripristino di dati Microsoft Exchange dai punti di ripristino di CA ARCserve D2D. Dai punti di ripristino è possibile recuperare o ripristinare caselle di posta, cartelle della casella di posta e singoli messaggi di posta elettronica.

Nota: per eseguire ripristini granulari dei dati del server Exchange, l'account deve disporre dei requisiti di accesso necessari. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente di CA ARCserve D2D.

Per ripristinare messaggi di posta elettronica di Microsoft Exchange

  1. Accedere all'applicazione e fare clic su Nodo sulla barra di navigazione.

    Dalla schermata Nodo, espandere il gruppo contenente il nodo da ripristinare.

    Fare clic sulla casella di controllo accanto al nodo da ripristinare e selezionare Ripristina dalla barra degli strumenti.

  2. Dalla finestra di dialogo Ripristino, fare clic su Ripristina posta di Exchange.

    Verrà visualizzata la finestra di dialogo Ripristina posta di Exchange.

    Finestra di dialogo Ripristina posta di Exchange.

  3. Specificare la posizione di backup. È possibile specificare una posizione oppure individuare il percorso di archiviazione delle immagini di backup. Se necessario, immettere le credenziali Nome utente e Password per poter accedere al percorso. Fare clic sull'icona di convalida con la freccia verde per verificare che l'accesso alla posizione di origine sia stato eseguito correttamente.

    La visualizzazione calendario evidenzierà (in verde) tutte le date relative al periodo di tempo contenente i punti di ripristino per l'origine di backup selezionata.

  4. Nel calendario, selezionare la data dell'immagine di backup da ripristinare.

    Verranno visualizzati, quindi, i database delle caselle di posta Exchange associati alla data, unitamente all'ora di backup, al tipo di backup eseguito e al nome del backup.

  5. Selezionare un database delle caselle di posta di Exchange da ripristinare, quindi fare clic su Avanti.

    Nota: se l'opzione di ripristino granulare di Exchange non è stata abilitata durante il backup, per cui non sono stati generati cataloghi, verrà visualizzato un messaggio di notifica in cui si richiederà di indicare se si desidera procedere alla generazione del catalogo di ripristino granulare di Exchange. Selezionando No, non sarà possibile sfogliare o selezionare un punto di ripristino granulare. Di conseguenza, sarà possibile eseguire esclusivamente un ripristino di database completo dalla finestra di dialogo Sfoglia punti di ripristino.

    La finestra di dialogo Ripristina posta di Exchange viene aggiornata per visualizzare un elenco del contenuto della casella di posta elettronica per il database selezionato.

    Nota: il ripristino granulare di Exchange supporta solo ripristini di posta elettronica. I ripristini di calendari, contatti, note e attività non sono supportati.

    Finestra di dialogo Ripristina posta di Exchange con dettagli relativi ai campi.

  6. Selezionare il livello degli oggetti di Exchange da ripristinare (caselle di posta, cartelle o singoli messaggi).

    È possibile selezionare l'intero contenuto oppure parte del contenuto dell'oggetto di Exchange da ripristinare. È possibile selezionare più oggetti di Exchange da ripristinare.

    Nota: CA ARCserve D2D non supporta il ripristino granulare di oggetti di cartelle pubbliche di Exchange. Per eseguire il recupero dell'intero database di cartelle pubbliche, è necessario utilizzare il ripristino delle applicazioni, quindi estrarre l'oggetto Exchange specifico desiderato.

    Nota: quando si utilizza CA ARCserve D2D per il ripristino di singoli oggetti della casella di posta dal database delle caselle di posta di Exchange, il sistema operativo utilizzato per il ripristino deve coincidere con quello utilizzato per il backup (compreso lo stesso numero di versione di Windows, lo stesso livello di Service Pack, la versione corrispondente al pacchetto ridistribuibile Visual C++ richiesto per il supporto).

    Nota: durante l'esplorazione e il ripristino di messaggi di posta elettronica dall'interfaccia utente di CA ARCserve D2D, la proprietà del campo Da del messaggio potrebbe non essere visualizzata nell'interfaccia per le caselle di posta che non hanno mai effettuato la connessione a Exchange Server. Se ciò si verifica, i messaggi di posta elettronica verranno comunque ripristinati correttamente.

    1. È possibile selezionare un database delle caselle di posta.

      Selezionando un database delle caselle di posta, verranno ripristinate tutte le caselle di posta di quel database.

    2. L'utente potrà selezionare la casella di posta (o le caselle di posta) da ripristinare.

      Selezionando il livello casella di posta, verrà ripristinato tutto il contenuto (cartelle e messaggi di posta) della casella di posta selezionata.

    3. L'utente potrà selezionare una cartella da ripristinare all'interno di una determinata casella di posta.

      Selezionando il livello cartella della casella di posta, verrà ripristinato tutto il contenuto di posta della cartella selezionata.

    4. L'utente potrà selezionare i singoli messaggi da ripristinare.

      Selezionando il livello messaggio singolo, verrà ripristinato solo l'oggetto di posta selezionato.

      Nota: solo su Exchange 2003, se i singoli messaggi da ripristinare sono stati inviati mediante un client di posta elettronica diverso da Outlook e il messaggio contiene un flag di stato, il messaggio verrà ripristinato, ma il flag non verrà incluso nel ripristino.

  7. Dopo aver specificato gli oggetti di Exchange da ripristinare, fare clic su Avanti.

    Finestra di dialogo Opzioni di ripristino.

  8. Selezionare la destinazione per il ripristino.

    Le opzioni disponibili consentono di eseguire il ripristino nella posizione originale del backup, oppure di eseguire il ripristino in una posizione diversa.

    Nota: per Exchange 2010, non è possibile procedere al ripristino in posizione originale degli elementi della casella di posta archiviati. Gli elementi della casella di posta archiviati possono essere ripristinati solo in posizione alternativa o su un disco locale. Inoltre, non è possibile ripristinare gli elementi standard della casella di posta in caselle di posta di archiviazione.

    Ripristina in posizione originale

    Consente di eseguire il ripristino dei messaggi di posta elettronica nella posizione originale di acquisizione dell'immagine di backup. I messaggi manterranno la stessa gerarchica e verranno ripristinati nella casella di posta e nella cartella originali.

    • Se il computer corrente non è il server attivo di Exchange, CA ARCserve D2D rileverà la posizione del server attivo su cui eseguirà il ripristino dei messaggi di posta.
    • Se la casella di posta è stata spostata su un altro server Exchange della stessa organizzazione, CA ARCserve D2D rileverà il nuovo server Exchange su cui risiede la casella di posta originale ed eseguirà il ripristino su tale server.
    • Se il nome visualizzato per la casella di posta è stato modificato, qualsiasi tentativo di ripristino della casella di posta in posizione originale (da una precedente sessione di backup) non potrà essere completato, in quanto CA ARCserve D2D non sarà in grado di individuare il nome modificato. Per risolvere il problema, è possibile scegliere di ripristinare la casella di posta in posizione alternativa.

    Nota: durante il ripristino di una casella di posta o di un messaggio di posta elettronica sulla posizione originale, verificare che la casella di posta di destinazione sia disponibile. In caso contrario, il ripristino avrà esito negativo. CA ARCserve D2D convalida la destinazione solo quando il processo di ripristino viene inoltrato.

    Solo file di dettagli

    Esegue il ripristino dei messaggi di posta elettronica su un disco. La posizione di disco può essere locale o corrispondere a un computer remoto. I messaggi ripristinati manterranno la stessa gerarchia della casella di posta di Exchange. Il nome del file viene utilizzato come oggetto del messaggio di posta elettronica.

    Nota: se l'oggetto del messaggio di posta, il nome della cartella o il nome della casella di posta contengono i caratteri \/: *?, tali caratteri verranno sostituiti da un trattino (-) nel nome file. " < > |

    Per questa opzione, sarà necessario specificare le azioni di CA ARCserve D2D in caso di conflitto. Exchange, consente di utilizzare lo stesso nome per più oggetti di messaggio contenuti nella stessa cartella. Tuttavia, i file system non possono contenere due file con lo stesso nome in una stessa cartella.

    Esistono due opzioni per la risoluzione di questo conflitto:

    • Rinomina - Se sul disco è presente un file con lo stesso nome dell'oggetto del messaggio di posta, CA ARCserve D2D aggiungerà un numero alla fine dell'oggetto del messaggio di posta.
    • Sovrascrivi - Se sul disco è presente un file con lo stesso nome dell'oggetto del messaggio di posta, CA ARCserve D2D sovrascriverà il file.

    Nota: quando si selezionano singoli oggetti di posta elettronica per l'esecuzione del ripristino su disco (dump), per impostazione predefinita il formato dell'oggetto di posta elettronica ripristinato corrisponderà a un file di messaggio Outlook (.msg) e non a un file Personal Storage Table (.pst).

    Ripristina in posizione alternativa:

    Ripristina i messaggi in un percorso specificato o consente di individuare il percorso in cui ripristinare le immagini di backup. La destinazione deve essere una casella di posta facente parte della stessa organizzazione di Exchange. Sarà necessario specificare un nome per la nuova cartella. (Nei ripristini in posizione alternativa, la destinazione non può essere una cartella pubblica).

    Nota: durante il ripristino di un messaggio di posta elettronica su una posizione alternativa, se la cartella di destinazione specificata è già esistente, il ripristino non verrà interrotto. Tuttavia, se la cartella specificata non esiste, CA ARCserve D2D creerà la cartella e procederà, quindi, con il ripristino.

    Dopo aver immesso il nome utente e la password, fare clic sul pulsante Sfoglia per visualizzare un elenco di tutti i server Exchange, dei gruppi di archiviazione, dei database di Exchange e delle caselle di posta presenti nell'organizzazione corrente.

    Selezionare una casella di posta come destinazione.

    Selezionare la finestra di dialogo Destinazione.

  9. Dopo aver selezionato le opzioni di ripristino, fare clic su Avanti.

    Verrà visualizzata la finestra di dialogo Riepilogo di ripristino.

    Finestra di dialogo Riepilogo di ripristino.

  10. Verificare che le opzioni di ripristino e le impostazioni siano corrette.

    Nota: se il processo di generazione catalogo e di ripristino granulare di Exchange è in esecuzione, la sessione di backup sarà in stato montato. Non eseguire alcuna operazione (formattazione, modifica della lettera di unità, eliminazione della partizione, ecc.) sul volume montato.