Errore dei processi Virtual Standby verso sistemi Hyper-V

Applicabile ai sistemi operativi Windows.

Sintomo:

Si verifica un errore dei processi Virtual Standby verso sistemi Hyper-V. Il seguente messaggio viene visualizzato nel Registro attività:

Impossibile acquisire il computer virtuale Hyper-V durante il processo Virtual Standby.

Soluzione:

I processi Virtual Standby producono errori al verificarsi delle seguenti condizioni:

Il servizio Web Virtual Standby non è in grado di recuperare informazioni relative al computer virtuale dal sistema Hyper-V. Si verificano problemi di comunicazione tra il server CA ARCserve Central Virtual Standby e il sistema Hyper-V quando i server Hyper-V richiesti non vengono eseguiti sul sistema Hyper-V.
Soluzione: verificare che tutti i servizi Hyper-V siano in esecuzione sul sistema Hyper-V.
Il sistema Hyper-V non dispone di spazio su disco sufficiente per la creazione del computer virtuale Virtual Standby o per la creazione di una snapshot del computer virtuale Virtual Standby.
Soluzione: riconfigurare il sistema Hyper-V per liberare spazio su disco nel volume di sistema.

Nota: se vengono rilevate altre possibili cause, contattare il Supporto tecnico di CA.