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Hyper-V システムへの仮想スタンバイ ジョブが失敗する

Windows オペレーティング システムで有効

症状：

Hyper-V システムへの仮想スタンバイ ジョブが失敗します。 以下のようなメッセージがアクティビティ ログに表示されます。

仮想スタンバイ ジョブで、Hyper-V VM の取得に失敗しました。

解決方法：

仮想スタンバイ ジョブは以下の状況で失敗します。

• 仮想スタンバイ Web サービスが、Hyper-V システムから仮想マシンに関する情報を取得できない場合。 必要な Hyper-V サービスが Hyper-V システム上で実行されていないと、CA ARCserve Central 仮想スタンバイ サーバと Hyper-V システム間で通信の問題が発生します。

  解決策： 必要な Hyper-V サービスがすべて Hyper-V システム上で実行されていることを確認します。

• Hyper-V システムに、仮想スタンバイ VM を作成するか、または仮想スタンバイ VM のスナップショットを作成するために必要とされる十分なディスク空き容量が含まれていない場合。

  解決策： システム ボリューム内のディスク空き容量を増やすために Hyper-V システムの再設定を検討します。

注： 他に原因が考えられる場合は、CA サポートにお問い合わせください。