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疑難排解錯誤號碼

下表說明透過 CA ARCserve Central Protection Manager 新增或更新節點時,顯示為快顯訊息的錯誤號碼。

錯誤號碼

說明

可能的解決方案

12884901933

無法連線到 *** 上的 CA ARCserve D2D 服務且錯誤號碼為 12884901933。 驗證所有節點的項目都是正確的且 CA ARCserve D2D 服務為執行中。

檢查下列事項:

  • CA ARCserve D2D 服務已在節點上執行中。
  • 為節點指定主機名稱、IP 位址和通訊協定是正確的。
  • 節點上的 CA ARCserve D2D 網頁服務為執行中,且未因為 DNS 無法解析節點的 IP 位址而遭封鎖。
  • 節點上的 CA ARCserve D2D 網頁服務為執行中,且 Windows 防火牆,或任何其他防火牆都未封鎖通訊。
  • 連接到節點的網路纜線運作正常。
  • 登入節點的使用者已取得透過無線網路通訊所需的權限。

12884901935

無法連線到 *** 上的 CA ARCserve Backup 服務且錯誤號碼為 12884901935。 驗證所有節點的項目都是正確的且 CA ARCserve Backup 服務為執行中。

驗證 [CA ARCserve 通訊基礎] 服務正在節點上執行中。

12884901936

無法連線到 *** 上的 CA ARCserve Backup 服務且錯誤號碼為 12884901936。 驗證 CA ARCserve Central Applications 支援節點上所安裝的 CA ARCserve Backup 服務的版本。

檢查下列事項:

  • 驗證 CA ARCserve Central Applications 支援節點上所安裝的 CA ARCserve Backup 服務的版本。
  • [CA ARCserve 通訊基礎] 服務正在節點上執行中