Beim Anmeldung in der Anwendung wird ein Zertifikatsfehler angezeigt.

Fehlerbehebung in CA ARCserve Central Host-Based VM Backup › Beim Anmeldung in der Anwendung wird ein Zertifikatsfehler angezeigt.

Beim Anmeldung in der Anwendung wird ein Zertifikatsfehler angezeigt.

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom:

Die folgende Meldung wird in Ihrem Browserfenster angezeigt, wenn Sie sich bei der Anwendung anmelden:

Internet Explorer:

Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website.

Firefox:

Diese Verbindung ist nicht vertrauenswürdig.

Chrome:

Dem Sicherheitszertifikat dieser Seite wird nicht vertraut!

Wenn Sie eine Option angeben, mit der Sie zur Website gelangen, können Sie erfolgreich bei der Anwendung anmelden. Dieses Verhalten tritt jedoch jedes Mal auf, wenn Sie sich bei der Anwendung anmelden.

Lösung:

Dieses Verhalten tritt auf, wenn Sie angeben, dass HTTPS als Kommunikationsprotokoll verwendet werden soll. Um dieses Problem vorübergehend zu korrigieren, klicken Sie in Ihrem Browserfenster auf den Link, mit dem Sie weiter zur Website gelangen. Diese Meldung wird jedoch jedes Mal angezeigt werden, wenn Sie sich bei der Anwendung anmelden.

Das HTTPS-Kommunikationsprotokoll bietet eine höhere Sicherheitsebene als das HTTP-Kommunikationsprotokoll. Wenn Sie weiterhin unter Verwendung eines HTTPS-Kommunikationsprotokolls kommunizieren möchten, können Sie ein Sicherheitszertifikat von VeriSign erwerben und das Zertifikat auf dem Anwendungsserver installieren. Optional können Sie das von der Anwendung verwendete Kommunikationsprotokoll in HTTP ändern. Um das Kommunikationsprotokoll in HTTP zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

Melden Sie sich bei dem Server an, auf dem Sie die Anwendung installiert haben.

Wechseln Sie zu dem folgenden Verzeichnis:

C:\Programme\CA\ARCserve Central Applications\BIN

Führen Sie die folgende Batch-Datei aus:
```
ChangeToHttp.bat
```
Nachdem die Batch-Datei ausgeführt wurde, öffnen Sie Windows Server Manager.
Starten Sie den folgenden Dienst neu:
```
CA ARCserve Central Applications Service
```