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Wiederherstellen von Microsoft Exchange-E-Mail-Nachrichten

Virtual Standby ermöglicht es Ihnen, Microsoft Exchange-Daten aus CA ARCserve D2D-Wiederherstellungspunkten wiederherzustellen. Von den Wiederherstellungspunkten können Sie Postfächer, Postfachordner und individuelle E-Mail-Nachrichten wiederherstellen.

Hinweis: Um spezifische Wiederherstellungen von Exchange-Serverdaten auszuführen, muss Ihr Konto über die erforderlichen Zugriffsberechtigungen verfügen. Weitere Informationen finden Sie im CA ARCserve D2D-Benutzerhandbuch.

So stellen Sie Microsoft Exchange-E-Mail-Nachrichten wieder her

1. Melden Sie sich bei der Anwendung an und klicken Sie in der Navigationsleiste auf "Knoten".

   Blenden Sie über die Ansicht "Knoten" die Gruppe ein, die den Knoten enthält, den Sie wiederherstellen wollen.

   Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben dem Knoten, den Sie wiederherstellen wollen, und danach in der Symbolleiste auf "Wiederherstellen".

2. Klicken Sie vom Dialogfeld "Wiederherstellen" auf "Exchange-E-Mails wiederherstellen".

   Das Dialogfeld "Exchange-E-Mails wiederherstellen" wird geöffnet.

   

3. Geben Sie den Speicherort für die Sicherung an. Sie können den Speicherort der Sicherungs-Images angeben oder das System danach durchsuchen. Wenn erforderlich, müssen Sie Benutzernamen und Kennwort angeben, um Zugriff auf diesen Speicherort zu erhalten. Klicken Sie auf das grüne Pfeilsymbol, um zu überprüfen, ob ein ordnungsgemäßer Zugriff auf den Speicherort der Sicherungsquelle besteht.

   Im Kalender sind alle Daten für die angezeigte Zeitspanne, die Wiederherstellungspunkte für diese Sicherungsquelle enthalten, grün hervorgehoben.

4. Geben Sie das Datum für das Sicherungs-Image an, das Sie wiederherstellen möchten.

   Es werden die entsprechenden Exchange-Postfachdatenbanken einschließlich Uhrzeit, Sicherungstyp und Name der Sicherung angezeigt.

5. Wählen Sie eine Exchange-Postfachdatenbank, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf "Weiter".

   Hinweis: Wenn Sie während der Sicherung (kein generierter Katalog) die Option "Spezifische Wiederherstellung von Exchange-Objekten" aktiviert haben, wird eine Benachrichtigung angezeigt, in der Sie angeben müssen, ob Sie derzeitig einen Katalog für die spezifische Wiederherstellung von Exchange-Objekten generieren möchten. Wenn Sie bei der Generierung des Katalogs "Nein" auswählen, werden Sie keine detaillierten Wiederherstellungspunkte durchsuchen oder auswählen können. Dadurch können Sie eine vollständige Datenbankwiederherstellung nur über das Dialogfeld "Wiederherstellungspunkte durchsuchen" durchführen.

   Das Dialogfeld "Exchange-E-Mails wiederherstellen" ist aktualisiert, um eine Auflistung des Postfachinhalts für die ausgewählte Datenbank anzuzeigen.

   Hinweis: Spezifische Wiederherstellung von Exchange unterstützt lediglich E-Mail-Wiederherstellungen. Wiederherstellungen von Kalendern, Kontakten, Notizen und Tasks werden nicht unterstützt.

   

6. Wählen Sie die Ebene der wiederherzustellenden Exchange-Objekte aus (Postfach, Ordner oder individuelle Mail).

   Sie können den gesamten Inhalt oder Teile des Inhalts des wiederherzustellenden Exchange-Objekts auswählen. Sie können mehrere wiederherzustellende Exchange-Objekte auswählen.

   Hinweis: CA ARCserve D2D unterstützt die spezifische Wiederherstellung von öffentlichen Exchange-Ordnerobjekten nicht. Sie müssen die Wiederherstellung auf Anwendungsebene verwenden, um die ganze Datenbank der öffentlichen Ordner wiederherzustellen und dann das spezifische Exchange-Objekt extrahieren, das Sie benötigen.

   Hinweis: Wenn CA ARCserve D2D verwendet wird, um individuelle Postfach-/Mail-Objekte von der Exchange-Postfachdatenbank wiederherzustellen, muss das Betriebssystem, das für die Wiederherstellung verwendet wurde, mit dem Betriebssystem, das für die Sicherung verwendet wurde, übereinstimmen (einschließlich derselben Windows-Versionsnummer und Service Pack-Ebene sowie der entsprechend zur Unterstützung erforderlichen Version des Visual C++ Redistributable Package).

   Hinweis: Während Sie E-Mails in der CA ARCserve D2D-Benutzeroberfläche durchsuchen und wiederherstellen, wird möglicherweise die Feldeigenschaft "Von" in der Benutzeroberfläche für Postfächer, die noch nicht beim Exchange Server angemeldet wurden, nicht angezeigt. In diesem Fall werden die E-Mails dennoch ordnungsgemäß wiederhergestellt.

   1. Sie können eine Postfachdatenbank auswählen.

      Wenn Sie eine Postfachdatenbank auswählen, werden alle Postfächer in dieser Datenbank wiederhergestellt.

   2. Sie können das wiederherzustellende Postfach (oder Postfächer) auswählen.

      Wenn Sie eine Postfachebene auswählen, wird der gesamte entsprechende Inhalt (Ordner und individuelle Mail) innerhalb des Postfachs wiederhergestellt.

   3. Sie können einen oder mehrere Ordner innerhalb eines ausgewählten wiederherzustellenden Postfachs wählen.

      Wenn Sie die Postfachordnerebene auswählen, wird der gesamte entsprechende Mail-Inhalt innerhalb des Ordners wiederhergestellt.

   4. Sie können die individuell wiederherzustellenden Mails auswählen.

      Wenn Sie die individuelle Mail-Ebene auswählen, werden nur die ausgewählten Mail-Objekte wiederhergestellt.

      Hinweis: Für Exchange 2003 gilt, wenn die wiederherzustellende Mail über einen anderen E-Mail-Client als Outlook gesendet wurde und die Mail bei der Sicherung über einen Kennzeichnungsstatus verfügt hat, wird die Mail selbst zwar wiederhergestellt, aber die angehangene Markierung wird nicht mit eingeschlossen.

7. Wenn die wiederherzustellenden Exchange-Objekte angegeben sind, klicken Sie auf "Weiter".

   

8. Wählen Sie das Ziel für die Wiederherstellung aus.

   Die verfügbaren Optionen können am ursprünglichen Speicherort der Sicherung, oder an einem anderen Speicherort wiederhergestellt werden.

   Hinweis: Für Exchange 2010 können archivierte Postfachelemente nicht am ursprünglichen Speicherort wiederhergestellt werden. Archivierte Postfachelemente können nur an einem alternativen Speicherort oder auf einem lokalen Datenträger wiederhergestellt werden. Außerdem können normale Postfachelemente nicht wiederhergestellt werden, um Postfächer zu archivieren.

   Am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen

   Stellt die E-Mails am selben Speicherort wieder her, an dem das Sicherungs-Image erstellt wurde. Mails behalten die gleiche Hierarchie bei und werden am ursprünglichen Postfach und im ursprünglichen Ordner wiederhergestellt.

   • Wenn der derzeitige Rechner nicht der aktive Exchange-Server ist, wird CA ARCserve D2D den Speicherort des aktiven Servers erkennen und die Mails auf dem aktiven Server wiederherstellen.
   • Wenn das Postfach innerhalb derselben Organisation auf einem anderen Exchange-Server verschoben wurde, erkennt CA ARCserve D2D den neuen Exchange Server, auf dem sich das ursprüngliche Postfach befindet und führt die Wiederherstellung auf dem neuen Server durch.
   • Wenn der Anzeigename des Postfachs geändert wurde, kann das Postfach (von einer früheren Sicherungssitzung) nicht am ursprünglichen Speicherort wiederhergestellt werden, da CA ARCserve D2D den geänderten Namen nicht finden kann. Um dieses Problem zu lösen, können Sie angeben, dass dieses Postfach an einem alternativen Speicherort wiederhergestellt werden soll.

   Hinweis: Beim Wiederherstellen eines Postfachs oder einer E-Mail am ursprünglichen Speicherort sollten Sie sich vergewissern, dass das Zielpostfach verfügbar ist. Anderenfalls schlägt die Wiederherstellung fehl. CA ARCserve D2D validiert das Ziel nur dann, wenn der Wiederherstellungsjob übergeben wird.

   Nur Speicherauszugsdatei

   Stellt die E-Mails auf einem Datenträger wieder her. Dieser Speicherort kann ein lokaler Rechner oder ein Remote-Rechner sein. Die wiederhergestellten E-Mails behalten dieselbe Hierarchie, die sie im entsprechenden Exchange-Postfach hatten. Der Dateiname wird der Betreff der E-Mail sein.

   Hinweis: Wenn der E-Mail-Betreff, der Ordnername oder der Postfachname einen der folgenden Zeichen enthält, wird das Zeichen durch einen Bindestrich (-) im Dateinamen ersetzt: \ / : * ? " < > |

   Für diese Option müssen Sie ebenfalls angeben, was CA ARCserve D2D vornehmen soll, um eine Konfliktsituation zu lösen. In Exchange können Sie mehrere Mail-Objekte mit demselben Namen unter dem gleichen Ordner haben. Allerdings können in einem Dateisystem zwei Dateien mit demselben Namen nicht unter dem gleichen Ordner vorhanden sein.

   Es gibt zwei Optionen, um diese Konfliktsituation zu lösen:

   • Umbenennen: Falls auf dem Datenträger eine Datei vorhanden ist, deren Name mit dem E-Mail-Betreff übereinstimmt, benennt CA ARCserve D2D den E-Mail-Betreff und hängt am Ende des Betreffs eine Zahl an.
   • Überschreiben: Falls auf dem Datenträger eine Datei vorhanden ist, deren Name mit dem E-Mail-Betreff übereinstimmt, überschreibt CA ARCserve D2D diese Datei.

   Hinweis: Wenn Sie individuelle Mailobjekte auswählen, um sie auf der Festplatte wiederherzustellen (Dump), ist das Format des wiederhergestellten Mailobjekts standardmäßig eine Outlook-Nachricht-Datei (.MSG) und nicht eine Datei im Format "Personal Storage Table" (.PST).

   An einem alternativen Speicherort wiederherstellen:

   Stellt die Mails an einem angegebenen Speicherort wieder her oder ermöglicht es Ihnen, den Speicherort zu durchsuchen, an dem Ihre Sicherungs-Images wiederhergestellt werden. Das Ziel muss ein Postfach in der gleichen Exchange-Organisation sein und ein neuer Ordnername ist erforderlich. (Wenn Sie versuchen, Mails an einem alternativen Speicherort wiederherzustellen, kann das Ziel kein öffentlicher Ordner sein)

   Hinweis: Wenn Sie Mails an einem alternativen Speicherort wiederherstellen, wird die Wiederherstellung fortgesetzt, falls der angegebene Zielordner bereits vorhanden ist. Wenn der angegebene Ordner nicht vorhanden ist, erstellt CA ARCserve D2D den Ordner zuerst und fährt dann mit der Wiederherstellung fort.

   Nachdem Sie den Benutzernamen und das Kennwort eingegeben haben, können Sie auf die Schaltfläche "Durchsuchen" klicken, um durch eine Liste aller Exchange-Server, Speichergruppen, Exchange-Datenbanken und Postfächern in der aktuellen Organisation zu navigieren.

   Wählen Sie ein beliebiges Postfach als Ziel aus.

   

9. Wenn Sie Ihre Wiederherstellungsoptionen ausgewählt haben, klicken Sie auf "Weiter".

   Das Dialogfeld "Wiederherstellungs-Übersicht" wird angezeigt.

   

10. Überprüfen Sie die angezeigten Informationen, um sicherzustellen, dass sämtliche Wiederherstellungsoptionen und Einstellungen korrekt sind.
    • Wenn die Zusammenfassung nicht korrekt ist, klicken Sie auf "Vorherige" und ändern Sie die falschen Einstellungen im entsprechenden Dialogfeld.
    • Wenn die zusammenfassenden Informationen korrekt sind, klicken Sie auf "Fertig stellen", um den Wiederherstellungsprozess zu starten.

    Hinweis: Wenn der Katalog- und Wiederherstellungsjob für die spezifische Wiederherstellung von Exchange-Objekten in Bearbeitung ist, wird sich die Sicherungssitzung im geladenen Status befinden. Führen Sie auf diesem geladenen Volume keine Vorgänge aus (Formatieren, Laufwerksbuchstaben ändern, Partitionen löschen usw.).