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Errores de acceso denegado al agregar un nodo por IP/nombre

Válido en todos los sistemas operativos de Windows que son compatibles con el Control de cuentas de usuario (UAC).

Nota: Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 y Windows 7 admiten UAC.

Síntoma:

Cuando se agregan nodos mediante el cuadro de diálogo Agregar nodo por IP/nombre usando una nueva cuenta de usuario de Windows que sea miembro del grupo de administradores, se muestra el siguiente mensaje:

Acceso denegado. Verifique que el usuario tenga privilegios de administrador y que la política de seguridad local de la máquina agregada no limita el acceso de registro remoto.

El resultado es que no se puede agregar el nodo.

Solución:

Se puede esperar este comportamiento cuando se activa UAC en equipos que ejecutan un sistema operativo de Windows que es compatible con UAC. UAC es una función de Windows que sólo permite que la cuenta del administrador inicie sesión en el equipo desde una ubicación remota. La solución a este comportamiento es completar los pasos siguientes:

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el nodo mediante la cuenta del administrador.
2. Abra el Panel de control de Windows.
3. Abra Cuentas de usuario.
4. Desde la pantalla de cuenta de usuario Realizar cambios, haga clic en Cambiar configuración de control de cuentas de usuario y realice una de las opciones siguientes:
   • Windows Vista y Windows Server 2008: En Realizar cambios de la pantalla de cuenta de usuario, haga clic en Activar o desactivar el control de cuentas de usuario. A continuación, en la opción Activar el control de cuentas de usuario (UAC) para hacer de su equipo una pantalla más segura, desactive la casilla de verificación junto a la opción Utilizar control de cuentas de usuario (UAC) para ayudar a proteger su equipo y haga clic en Aceptar.

     Reinicie su equipo para aplicar los cambios en UAC.

   • Windows Server 2008 r2 y Windows 7: En la pantalla Elegir cuándo desea recibir notificaciones acerca de cambios en el equipo, mueva el control deslizante de Notificarme siempre a Notificarme nunca. Haga clic en Aceptar y cierre el Panel de control de Windows.

     Reinicie su equipo para aplicar los cambios en UAC.

5. Después de reiniciar el equipo, verifique que las configuraciones siguientes se aplican al servidor del controlador y al nodo de CA ARCserve D2D o al sistema de proxy de copia de seguridad:
   • El servicio de Windows Server está ejecutándose.
   • El servicio Compartir archivos e impresoras puede comunicarse a través del cortafuegos de Windows.
   • Cuando el nodo no es necesario para unirse a un dominio, el Servicio de Net Logon puede comunicarse a través del cortafuegos de Windows.
   • El valor de la política de seguridad local, políticas locales, opciones de seguridad, acceso de red: modelo de seguridad y recursos compartidos para cuentas locales es Clásico.
6. Verifique que la configuración siguiente se aplica en el servidor de Virtual Standby:
   • El valor de la política de seguridad local, políticas locales, opciones de seguridad, seguridad de redes: nivel de autenticación de LAN Manager es Enviar Lan Manager y NT Lan Manager: usar la seguridad de sesión NT Lan Manager versión 2 si se negocia.