Risoluzione dei problemi di CA ARCserve Central Virtual Standby › Viene visualizzato un messaggio relativo a credenziali non valide durante l'aggiunta di nodi
Viene visualizzato un messaggio relativo a credenziali non valide durante l'aggiunta di nodi
Valido per piattaforme Windows.
Sintomo:
Quando si tenta di aggiungere nodi alla schermata Nodi, viene visualizzato il seguente messaggio:
Credenziali non valide.
Soluzione:
Questo problema si verifica nei seguenti casi:
- Le credenziali specificate nella finestra di dialogo Aggiungi nodi non sono corrette.
- L'orario sul nodo non corrisponde all'orario sul server applicazioni.
Per risolvere il problema, procedere come segue:
- Accedere al server applicazioni e quindi accedere all'applicazione.
- Dalla pagina principale, selezionare Nodo nella barra di navigazione.
Verrà visualizzata la schermata Nodo.
- Dalla barra degli strumenti Nodo, fare clic su clic Aggiungi, quindi selezionare Aggiungi nodo per IP/Nome dal menu di scelta rapida.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi nodo per IP/Nome.
- Completare i seguenti campi:
- IP/Nome nodo - Consente di specificare l'indirizzo IP o il nome del nodo.
- Descrizione - Consente di specificare una descrizione per il nodo.
- Nome utente - Consente di specificare il nome utente richiesto per l'accesso al nodo.
- Password - Consente di specificare la password richiesta per l'accesso al nodo.
Fare clic su Convalida.
- Se viene visualizzato il messaggio Credenziali non valide, procedere come segue:
- Verificare di avere specificato le credenziali corrette nella finestra di dialogo Aggiungi nodi e quindi fare clic su Convalida.
- Se viene visualizzato il messaggio Credenziali non valide, assicurarsi che l'orario del sistema operativo del server applicazioni corrisponda all'orario del sistema operativo sul nodo.
Nota: gli orari dei sistemi operativi possono appartenere a diversi fusi orari. Le date dei sistemi operativi, tuttavia, non possono essere diverse. In particolare, assicurarsi che la data del sistema operativo sul nodo non sia più di un giorno avanti o indietro rispetto alla data del sistema operativo sul server applicazioni.
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