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Restaurar dados de email do Microsoft Exchange

Cada vez que o CA ARCserve D2D executa um backup com êxito, também é criada uma imagem de instantâneo pontual de seu backup. Essa coleta de pontos de recuperação permite localizar e especificar exatamente qual imagem de backup deve ser restaurada. Para o Microsoft Exchange Server, é possível procurar estes pontos de recuperação para localizar os objetos individuais (caixas de correio, pastas da caixa de correio ou email) que deseja recuperar. Para executar uma restauração granular do Exchange, a conta deve ter as permissões necessárias. Para obter mais informações, consulte o tópico Permissões necessárias para a conta do Exchange.

Observação: para o Microsoft Exchange Server 2007 ou mais recente, o MAPI (Messaging API) é um pré-requisito para a restauração granular do Exchange. Se o MAPI não estiver instalado no Exchange, Server, as restaurações em nível granular da caixa de correio ou de email podem falhar. Para obter mais informações sobre a instalação do MAPI no Exchange Server, consulte o tópico Central de download da Microsoft.

Para restaurar dados de email do Microsoft Exchange

1. Efetue logon no aplicativo e clique em Nó na barra de navegação.

   Na tela Nó, expanda o grupo que contém o nó que deseja restaurar.

   Clique na caixa de seleção ao lado do nó que deseja restaurar e, em seguida, clique em Restaurar na barra de ferramentas.

2. Na caixa de diálogo Restaurar, clique em Restaurar emails do Exchange.

   A caixa de diálogo Restaurar emails do Exchange é aberta.

3. Especificar o local do backup. Você pode especificar um local ou procurar o local onde as suas imagens de backup estão armazenadas. Se necessário, forneça as credenciais de nome de usuário e senha para acessar esse local. É possível clicar no ícone de validação em forma de seta verde para confirmar o correto acesso ao local de origem.

   A exibição do calendário realçará (em verde) todas as datas do período exibido que contiverem os pontos de recuperação para essa origem de backup.

4. Selecione a data no calendário para a imagem de backup que deseja restaurar.

   Os bancos de dados da caixa de correio do Exchange correspondentes a essa data são exibidos juntamente com a hora do backup, o tipo de backup que foi executado e o nome do backup.

5. Selecione um banco de dados da caixa de correio do Exchange que deseja restaurar e clique em Avançar.

   Observação: uma mensagem de notificação será exibida perguntando se você deseja gerar um catálogo de restauração granular do Exchange no momento. Caso selecione Não gerar um catálogo agora, não será possível procurar ou selecionar um ponto de recuperação granular. Como resultado, só será possível executar a restauração completa do banco de dados por meio da caixa de diálogo Procurar pontos de recuperação para restaurar.

   A caixa de diálogo Opções de restauração é exibida e a lista correspondente do conteúdo da caixa de correio do banco de dados selecionado é relacionada.

   Observação: apenas a restauração de email é suportada. Restaurando o Calendário, Contatos, Notas e tarefas que não são suportados.

6. Selecione o nível de objetos do Exchange para restauração (caixa de correio, pasta ou email individual).

   Observação: é possível selecionar todo o conteúdo, parte do conteúdo ou vários objetos do Exchange para restauração.

   1. Se for selecionado um banco de dados de caixa de correio, todas as caixas de correio do banco de dados serão restauradas.
   2. Se for selecionado um nível de caixa de correio, todo o conteúdo correspondente (pastas e emails individuais) da caixa de correio será restaurado.
   3. Se for selecionado o nível de pasta de caixa de correio, todo o conteúdo de email correspondente da pasta será restaurado.
   4. Se for selecionado o nível de email individuais, apenas os objetos de email selecionados serão restaurados.

      Observação: apenas para o Exchange 2003, se o email individual tiver sido restaurado e enviado por meio de qualquer cliente de email diferente do Outlook e se, durante o backup, havia no email algum tipo de marcador de status de sinalizador anexado, o email será restaurado, mas o marcador anexado não será incluído nele.

7. Clique em Avançar.
8. Selecione o destino da restauração.

   As opções disponíveis são restaurar no local original do backup ou restaurar em um local diferente.

   Observações:

   • Ao restaurar uma caixa de correio ou email (no local original ou em um local alternativo), verifique se o destino está disponível, caso contrário, a tentativa de restauração falhará. O CA ARCserve D2D apenas valida o destino quando a tarefa de restauração é enviada.
   • Se tentar restaurar emails em um computador em que os endereços de email não são válidos (não existe no domínio) ou se o usuário não está registrado na caixa de correio, alguns campos podem não ser os mesmos ao fazer o backup.
   • Para o Exchange 2010, os itens arquivados da caixa de correio podem ser restaurados no local original. Os itens arquivados da caixa de correio só podem ser restaurados em um local diferente ou em um disco local. Além disso, os itens regulares da caixa de correio não podem ser restaurados em caixas de correio arquivadas.

   Restaurar no local original

   Restaura os emails no local original a partir do qual a imagem de backup foi capturada. Os emails manterão a mesma hierarquia e serão restaurados em sua pasta e caixa de correio originais.

   • Se o computador atual não for o servidor ativo do Exchange, o CA ARCserve D2D detectará o local do servidor ativo e restaurará os emails nesse servidor.
   • Se a caixa de correio tiver sido movida para outro servidor do Exchange, mas ainda estiver na mesma organização, o CA ARCserve D2D detectará o novo servidor do Exchange em que a caixa de correio original reside e fará a restauração nesse servidor.
   • Se o nome de exibição da caixa de correio tiver sido alterado, qualquer tentativa de restaurá-la (por meio de uma sessão de backup anterior) em seu local original falhará, pois o CA ARCserve D2D não conseguirá localizar o nome alterado. Para resolver o problema, é possível especificar a restauração da caixa de correio em um local alternativo.

   Apenas arquivo de despejo

   Restaura os emails em um disco. Este disco local deve ser um caminho local. Os emails restaurados manterão a mesma hierarquia que tinham na caixa de correio do Exchange correspondente. O nome do arquivo é o assunto do email.

   Observação: se o assunto do email, nome da pasta ou nome da caixa de correio incluir os seguintes caracteres, o caractere será substituído por hífen (-) no nome do arquivo: \ / : * ? " < > |

   Há duas opções para resolver uma situação de conflito em um sistema de arquivos. Dois arquivos no sistema de arquivos não podem existir na mesma pasta, ao passo que os emails do Exchange podem.

   • Renomear--se houver um arquivo no disco com o mesmo nome que o assunto do email, o CA ARCserve D2D nomeará o assunto e acrescentará um número ao final do assunto.
   • Substituir - se houver um arquivo no disco com o mesmo nome que o assunto do email, o CA ARCserve D2D substituirá o arquivo.

   Restaurar em um local diferente

   Restaura os emails em um local especificado ou permite procurar o local em que as imagens de backup serão restauradas. O destino deve ser uma caixa de correio na mesma organização do Exchange, e um novo nome da pasta é necessário. (Se estiver tentando restaurar emails em um local diferente, o destino não pode ser uma pasta pública.)

   Após especificar o nome de usuário e a senha, clique no botão Procurar para navegar por uma lista de todos os servidores do Exchange, grupos de armazenamento, bancos de dados do Exchange e caixas de correio na organização atual.

   Selecione a caixa de correio como o destino.

9. Clique em Avançar.

   A caixa de diálogo Resumo da restauração é exibida.

10. Examine as informações exibidas para verificar se todas as opções e configurações de restauração estão corretas.
    • Se as informações de resumo não estiverem corretas, clique em Anterior e volte à caixa de diálogo em questão para alterar a configuração incorreta.
    • Se as informações de resumo estiverem corretas, clique em Concluir para iniciar o processo de restauração.

    Observação: quando a tarefa de restauração e de geração de catálogo da Restauração granular do Exchange está em andamento, a sessão de backup está montada. Não executar nenhuma operação (formato, alterar letra de unidade, excluir partição, etc.) no volume montado.