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アンインストーラによってアンインストールされないファイル

CA ARCserve D2D のアンインストールでは、依存コンポーネントとしてインストールされていた CA ライセンス コンポーネント、Microsoft Visual C++ コンポーネント、およびドライバ関連(wdf)ファイルなどいくつかのファイルがアインストールされずに残ります。 CA ライセンス コンポーネント ファイルは、その他の CA 製品および多数のコンポーネントとの共有コンポーネントであるため、アンインストール時に自動で削除されません。

これらのコンポーネントを手動で削除する場合は、以下の手順に従います。

CA ライセンス コンポーネントの手動での削除

  1. 「C:¥Program Files (x86) ¥CA¥SharedComponents¥CA_LIC」ディレクトリへ移動します。
  2. 「lic98_uninstaller.zip」という名前の ZIP ファイルを検索し、そのファイルを任意の別の場所(例: "C: ¥t emp")へ解凍します。
  3. ファイルが展開された場所へ移動し、「rmlic.exe」および「rmlicense.bat」という名前の 2 つのスクリプト ファイルを検索します。
  4. コンポーネントをアンインストールするスクリプトを実行するには、「rmlicense.bat」をクリックします。
  5. 以下のフォルダを手動で削除します。

重要: CA ライセンス はすべての CA 製品によって共有されるため、マシンにその他の CA 製品がインストールされていないことを確認してください。製品がある場合、そのマシンにインストールされているすべての CA 製品のライセンスを失う可能性があります。

Microsoft Visual C++ の手動での削除

  1. Windows コントロール パネルにある、標準の[プログラムの追加と削除 ]アプリケーションにアクセスします([コントロール パネル] -> [プログラムと機能 ] -> [プログラムの追加と削除])。
  2. 「Microsoft C++2005 Redistributable」を選択してアンインストールをクリックします。
  3. 「Microsoft C++ 2005 Redistributable(x64)」を選択してアンインストールをクリックします。

重要: CA ARCserve D2D の後にインストールされた、これらの削除されるコンポーネントに依存するプログラムは、いずれも正しく機能しなくなる可能性があります。

CA ARCserve D2D アンインストールによってアンインストールされずに残るすべてのファイル(パスおよび名前)の完全なリストについては、「アンインストール時に削除されないファイル」を参照してください。