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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

  1. Welche Dienstleistungen werden unter Email Archiving angeboten?
  2. Arcserve bietet Email Archiving sowohl als On-Premise als auch als Cloud an. Informationen zu Unterschieden zwischen den beiden Diensten finden Sie unter link.

  3. Wie kann ich ältere E-Mails archivieren?
  4. Verwenden Sie Migration und Importfunktionen zur Archivierung des E-Mail-Verlaufs. Der Super Admin kann die Migration mit der Migrationsfunktion durchführen. Der Administrator kann mit der Importfunktion die Migration durchführen.

  5. Welche E-Mail-Server unterstützt Email Archiving?
  6. Email Archiving unterstützt die Integration mehrerer E-Mail-Server. Zum Beispiel Microsoft Exchange 2010, 2013, 2016, Microsoft Office 365, Google Professional Suite.

  7. Welche Plattformen unterstützt Email Archiving?
  8. Email Archiving kann über mehrere Plattformen bereitgestellt werden. Zum Beispiel VMware, Hyper-V und Amazon AMI.

  9. Kann der Administrator E-Mails einsehen?
  10. Nein, der Administrator kann nur Mitarbeiter und Prüfer konfigurieren. Nur Mitarbeiter und Prüfer können E-Mail-Nachrichten einsehen und herunterladen.

  11. Kann die Speicherkapazität bei Bedarf erhöht werden?
  12. Ja, Sie können die einfache Methode zur Erhöhung des Speichers durch das Hinzufügen eines neuen Datenträgers über die Registerkarte „Konfiguration“ in der Email Archivingskonsole, verwenden.

  13. Können archivierte E-Mails vom Webbrowser aus überprüft werden?
  14. Ja, Sie verwenden Ihre Zugangsdaten, um sich bei der Webkonsole anzumelden und auf die archivierten E-Mails zuzugreifen. Mit dem Plug-in für die Outlook-Integration können Sie die Webkonsole direkt in Outlook öffnen.

  15. Wie erhält man mehr Informationen über Arcserve Email Archiving, wie etwa eine Online-Demo oder ein Online-Dokument?
  16. Für weitere Informationen über Email Archiving besuchen Sie www.arcserve.com. Für weitere Online-Dokumente besuchen Sie das technische Dokumentations-Bookshelf.

  17. Welche Lizenztypen sind für die Verwendung von Email Archiving erforderlich?
  18. Mailbox, kapazitätsbasierte Lizenzen sind erforderlich.

  19. Können Windows-Domainbenutzer ihre Anmeldeinformationen eingeben, um ihre E-Mails zu durchsuchen/wiederherzustellen?
  20. Ja, Sie geben Ihre Anmeldeinformationen in die Suchoption ein.

  21. Können Kalender, Aufgaben und Kontakte archiviert werden?
  22. Email Archiving erlaubt die Archivierung von E-Mails des Postein- und -ausgangs. Kalender und Aufgaben werden nur dann archiviert, wenn sie sich in den den Ordnern „Posteingang“ und „Gesendet“ befinden. Kontakten werden nicht archiviert.