意図的な場合でもクラッシュによる場合でも、コントロール サービスをシャットダウンすると、固有の問題が発生します。コントロール サービスが停止すると、概要ページとマネージャの間の通信が切断されます。その結果、更新された情報を受信できなくなり、発生したイベントのタイプが表示されなくなります。概要ページとマネージャが動作していても、コントロール サービスが停止していることを認識できず、この段階でスイッチオーバーを手動で開始できません。
Arcserve RHA は、コントロール サービス(「マネージャ」)がアクティブな状態に戻るように処理することで、切断の問題に自動的に対処します。この処理に失敗し、アクティブなコントロール サービスが引き続き停止状態と認識された場合、Arcserve RHA はスイッチオーバーを自動的に開始します。スイッチオーバーの間に、スタンバイ コントロール サービスがアクティブ コントロール サービスになります。続いて、概要ページとマネージャが、新しいアクティブ コントロール サービスに自動的に再接続し、システムの更新された状態が再び表示されるようになります。再接続の間、再ログインのメッセージが表示される場合もあります。
元のアクティブ コントロール サービスが再び有効になると、Arcserve RHA は、バックワード シナリオを自動的に開始します。バックワード シナリオは、新しいアクティブ コントロール サーバから新しいスタンバイ コントロール サーバという逆方向のレプリケーションです。この段階で、コントロール サービスの役割を元に戻すことができます。その際、ユーザが行う必要があるのは、スイッチバック、つまり逆方向のスイッチオーバーを手動で開始することだけです。
デフォルトの自動スイッチオーバーに加え、アクティブ コントロール サービスとスタンバイ コントロール サービスとの間でスイッチオーバーを手動で開始することもできます。自動または手動でスイッチ オーバーが開始された後は、すべて自動で処理が行われます。
アクティブ コントロール サービスとスタンバイ コントロール サービスの役割の切り替えには、いくつかの段階があります。
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