已知问题

本版本中存在以下已知问题：

• 如果您在使用停靠管理器重新安排面板之后无法将 CA ARCserve RHA 界面重置为默认布局，请执行下列操作：
  • 找到 ws_gui.exe 文件的运行目录。
  • 关闭界面。
  • 在该目录中，删除下列文件：dock_layout.xml、dock_layoutdefault.xml。
  • 重启界面。

  界面布局恢复到默认布局。

• 回滚功能不支持使用 TxF 功能（IIS 7.0）的应用程序
• 远程在 Windows Server 2008 系统上安装 CA ARCserve RHA Engine，如果您登录 Control Services 为本地系统，安装将失败。 要避免该情况，请使用域管理帐号访问 Control Services。
• 在运行 Windows Server 2008 R2 的计算机上使用“切换计算机名”重定向方法时，在故障转移发生后，必须手动将主服务器重新加入到域。
• NetBIOS 服务器名称长度超过 15 个字符时，如果在“Internet 选项”中设置了代理，CA ARCserve RHA 管理器可能无法从“概述”屏幕启动。 代理服务器只能解析 DNS 名称，无法解析 NetBIOS 名称。
• Microsoft SQL Server
• 在 SQL Server 方案中，群集服务器名称在切换后被更改，但该服务器不会被重新启动，即使重新启动属性被设置。
• 不要将 SQL 数据文件安装在引导卷的根目录上，如 C:\。 在复制期间，目标文件可能无法在副本服务器上被打开，从而导致错误。
• Assured Recovery 方案在工作组中运行的 SQL 服务器上会失败。 这是因为：
  • 副本服务器本地域管理帐号在主服务器数据库中被主服务器本地管理帐号覆盖。
  • 该应用程序使用 Windows 身份验证登录 SQL Server。

  要避免该问题，请使用 SQL 身份验证或切换计算机名重定向方法。

完整系统保护

• 完整系统方案在主服务器上不支持动态磁盘。
• 对于 Citrix Xen 方案，当存储在磁盘上的文件正被使用时，我们无法卸载虚拟计算机上的磁盘。
• 根据您的 Windows 许可类型，您可能需要在完整系统保障恢复或切换后重新激活虚拟机。 访问 Microsoft 网站，以获取重新激活策略的详细信息。
• 在支持和不支持的 ESX 版本由 vCenter Server 管理的“混合环境”中，完整系统方案可能会失败，因为 VMDK 无法挂接在在指定的设备上。 要避免该情况出现，请确保在您的环境中 ESX 的所有版本都被支持。
• 为完整系统方案执行还原过程时，请手动停止主主机上的应用程序服务，否则在还原后，该应用程序可能会损坏。 如果在还原后该应用程序被损坏，请停止该应用程序服务，再次还原到相同的书签，以解决该问题。

CA ARCserve RHA for MMC

• MMC 在以下情况下可能无法连接到许可服务器：
  • 将默认 HTTP 或 HTTPS 代理配置在运行 MMC 的主机上。
  • 许可服务器的地址不在代理绕过列表中。
  • 代理需要身份验证，才能访问网站。
  • Windows 帐号没有必需的权限来访问代理，这意味着未授权当前 MMC 用户使用该代理。

  要避免这种情况，请执行以下操作：

  • 在 HTTP 代理绕过列表中指定 Control Service 服务器。
  • 在 Internet Explorer 中删除 HTTP 代理配置，以便 MMC 可以直接连接到 Control Service。
  • 授权当前用户访问 HTTP 代理服务器。
• 注意：MMC 自动使用 Windows Internet 配置连接到 Control Service；该设置可以被第三方应用程序更改。
• CA ARCserve RHA 磁盘资源不确保 Microsoft 故障转移群集中的多个卷间的数据完整性。 对于要求数据集间的数据完整性的应用程序，所有数据必须承载于单个卷上。
• 您可以在拥有该群集的节点上创建 CA ARCserve RHA 磁盘资源。 例如，对于群集节点 A、B、C 和 D，如果节点 A 拥有群集，则仅可以在节点 A 上创建磁盘资源。

Oracle Solaris 11

使用“移动 IP”重定向方法为 Solaris 11 创建方案之前，请在 Solaris 中将相关 NIC/IP 地址设置为手动模式。

Linux

• 对于主主机的根目录上的任何文件操作，您必须禁用 SeLinux 或者更改 SeLinux 安全上下文。

Microsoft Windows 2003

• 在副本服务器是 Windows 2003，并且主服务器是 Windows 2008 或更高版本时，您会遇到以下错误。 该错误的原因是，Windows 2003 不支持硬链接或 Transactional NTFS (TxF) 文件系统操作。

  无法执行事件“创建 \\?\卷{b8262eac-30ac-11e1-959c-000c29f6edbe}/<a-file-path> 的硬链接”：访问被拒绝。(5)