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解除安裝 CA ARCserve RHA

要解除安裝 CA ARCserve RHA 元件，只需透過作業系統之 [新增/移除程式] (在 [控制台] 清單中) 的簡單標準活動來執行。 您必須分別解除安裝每個 CA ARCserve RHA 元件。

• 解除安裝並不會移除儲存 CA ARCserve RHA 管理員為存放使用者產生的 .xmc 案例檔案所設定的預設目錄。 該目錄為：INSTALLDIR\ ws_scenarios。
• 解除安裝 CA ARCserve RHA 引擎還有其他兩個方法。 這些方法最適合用來解除安裝舊版的引擎：
  • 使用遠端安裝程式
  • 使用 Setup.exe 檔案

取消安裝 CA ARCserve RHA for Microsoft Failover Cluster

解除安裝 CA ARCserve RHA 並不會刪除 CA ARCserve RHA 磁碟資源以及儲存您的配置的資源類型。

若要完全解除安裝

1. 從儲存刪除 CA ARCserve RHA 磁碟資源
2. 在叢集執行中時使用叢集指令刪除資源類型。

   cluster.exe restype "ARCserve Disk" /delete
   

您也可以從 Microsoft Failover Cluster Manager 刪除資源類型。

疑難排解 CAVSSSoftProv 錯誤

徵兆：

安裝或解除安裝 RHA 引擎時，我收到以下錯誤：

錯誤 27508。 安裝 COM+ application CAVSSSoftProv 時發生錯誤。

解決方案：

執行下列步驟：

1. 重新啟動作業系統。
2. 停止 CA ARCserve RHA 引擎服務。
3. 從引擎根路徑執行 install_engine.bat。
4. 從引擎根路徑執行 uninstall_engine.bat。
5. 從新增/移除程序移除引擎。
6. 移除 COM+ application CAVSSSoftProv 應用程式。
7. 重新安裝 CA ARCServe RHA 引擎。

疑難排解 RHA 引擎驗證問題

徵兆：

在 Windows 2008 工作群組伺服器上，當伺服器登入使用者是管理員群組中的本機帳戶時，我收到「驗證失敗」的錯誤。 我在驗證 RHA 引擎時收到這個錯誤。

解決方案：

若要解決這個問題，請停用 UAC 或將登錄值 LocalAccountTokenFilterPolicy 設為 1。

如需相關資訊，請參閱 microsoft.com 上的 951016 文件。