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Deinstallieren von CA ARCserve RHA

Die Deinstallation der CA ARCserve RHA-Komponenten erfolgt mit Hilfe eines einfachen und standardisierten Vorgangs über die Funktion Software in der Systemsteuerung des Betriebssystems. Jede CA ARCserve RHA-Komponente muss separat deinstalliert werden.

• Bei der Deinstallation wird nicht das Standardverzeichnis entfernt, in dem die vom Benutzer erstellten und vom CA ARCserve RHA-Manager eingerichteten XMC-Szenariodateien gespeichert sind. Das Verzeichnis lautet: INSTALLDIR\ ws_scenarios.
• Es gibt zwei zusätzliche Methoden, um den CA ARCserve RHA-Prozess zu deinstallieren. Diese Methoden eignen sich am besten zum Deinstallieren von vorherigen Prozessversionen:
  • Verwenden des Remote-Installationsprogramms
  • Verwenden der Datei "Setup.exe".

Deinstallation von "CA ARCserve RHA für Microsoft Failovercluster"

Wenn CA ARCserve RHA deinstalliert wird, werde die CA ARCserve RHA-Datenträgerressourcen und Ressourcentypen, die Ihre Konfiguration speichert, nicht gelöscht.

So führen Sie eine vollständige Deinstallation durch

1. Löschen Sie die CA ARCserve RHA-Datenträgerressource aus der Speicherung
2. Verwenden Sie den Clusterbefehl, um den Ressourcentyp zu löschen, während der Cluster ausgeführt wird.

   cluster.exe restype "ARCserve Disk" /delete
   

Sie können auch den Ressourcentyp aus dem Microsoft Failovercluster-Manager löschen.

Behebung von CAVSSSoftProv-Fehlern

Problem:

Bei der Installation oder Deinstallation des RHA-Prozesses erhalte ich den folgenden Fehler:

Fehler 27508. Error installing COM+ application CAVSSSoftProv

Lösung:

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie das Betriebssystem neu.
2. Halten Sie den CA ARCserve RHA-Prozessdienst an.
3. Führen Sie install_engine.bat im Stammverzeichnis des Prozesses aus.
4. Führen Sie uninstall_engine.bat im Stammverzeichnis des Prozesses aus.
5. Entfernen Sie den Prozess über "Software".
6. Entfernen Sie COM+ application CAVSSSoftProv application.
7. Installieren Sie den CA ARCserve RHA-Prozess neu.

Fehlerbehebung für ein Problem bei der RHA-Prozessüberprüfung

Problem:

Im Workgroup-Server von Windows 2008 wird die Fehlermeldung "Überprüfung fehlgeschlagen" angezeigt, wenn der beim Server angemeldete Benutzer ein lokales Konto in der Administratorgruppe ist. Dieser Fehler entsteht beim Überprüfen des RHA-Prozesses.

Lösung:

Um dieses Problem zu lösen, deaktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC) oder legen Sie den Registrierungseintrag "LocalAccountTokenFilterPolicy" auf 1 fest.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel 951016 unter microsoft.com.