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Une erreur de connexion SRP se produit si les serveurs BES maître et de réplication sont tous deux connectés au serveur de RIM alors que les services sont en cours d'exécution. Dans ce cas, RIM génère un conflit de clé SRP et désactive votre clé SRP.
Lorsqu'un conflit se produit, malgré une connectivité correcte, le journal d'événements Windows signale les erreurs de connexion SRP répétées. Pour résoudre ce conflit, contactez le support technique de RIM. Expliquez-leur que vous étiez en train de déplacer des serveurs BES et que vous avez accidentellement mis simultanément les deux en ligne. Demandez-leur de réactiver votre clé SRP. Il n'est pas nécessaire de mentionner CA ARCserve RHA, car ce n'est pas pris en charge par le service de support de RIM. Vous ne pouvez pas résoudre le conflit vous-même, car il s'agit d'un problème au niveau de RIM.
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