Esplorazione della Gestione › Collegamenti per l'accesso al supporto tecnico e alla community

Collegamenti per l'accesso al supporto tecnico e alla community

La schermata delle informazioni introduttive è stata ridisegnata per incorporare le più recenti tecnologie di Internet. Nella parte superiore della schermata, sarà possibile trovare un flusso di feed RSS con i titoli degli articoli relativi ai prodotti. Fare clic su un titolo per visualizzare l'articolo completo pubblicato nel Centro di consultazione esperti.

La sezione di accesso al supporto tecnico e alla community della pagina principale di CA ARCserve RHA fornisce collegamenti ai siti di supporto di vari prodotti.

Video

Fare clic qui per accedere ai video esplicativi di CA ARCserve RHA relativi alle procedure di base. I video possono anche essere visualizzati direttamente da YouTube. (Fare clic sul collegamento di YouTube nel pannello Social Networking.)

Supporto tecnico di CA

Fare clic qui per accedere al sito del supporto tecnico, dal quale procedere alla risoluzione problemi e visualizzare importanti informazioni sul prodotto.

Invia un feedback

Soddisfa le tue curiosità e condividi le tue idee sulle nuove funzionalità del prodotto attraverso il nostro partner GetSatisfaction. Tutte le informazioni vengono inoltrate direttamente al team di sviluppo del prodotto.

Discussione della community utenti

Entra a far parte della community utenti di CA ARCserve RHA Fare clic qui per condividere suggerimenti e best practice o per fare una domanda.

Centro di consultazione esperti

Abbonati al newsfeed per essere sempre al corrente delle ultime novità di prodotto e per ricevere informazioni o collegamenti relativi a CA ARCserve RHA.

Social networking

Potrai restare al corrente delle novità di prodotto anche su Twitter o Facebook! Per accedere al video, fare clic sul collegamento YouTube.

Per abbonarsi ad alcuni siti o a tutti, fare clic su Tutti i feed (nell'angolo superiore destro della pagina). Qualunque aggiornamento del sito verrà notificato agli utenti.

È possibile abilitare o disabilitare i feed (disabilitati per impostazione predefinita) e i collegamenti di social networking (abilitati per impostazione predefinita) in base alle proprie esigenze. Per abilitare tali impostazioni, modificare il file di configurazione come indicato di seguito:

1. Aprire il file web.config da [Install dir]/ws_root.
2. Individuare e impostare le seguenti impostazioni:

   <appSettings>
   

   <add key="SocialNetwork_Visible" value="true" />
   <add key="GoogleFeed_Visible" value="false" />
   

   </appSettings>
   

3. Salvare il file web.config.