Installare, aggiornare e disinstallare CA ARCserve RHA › Installazione di CA ARCserve RHA per il cluster di failover Microsoft

Installazione di CA ARCserve RHA per il cluster di failover Microsoft

Su ciascun nodo dell'ambiente cluster, eseguire il plug-in MSFC di CA ARCserve RHA denominato CAARCserveRHAforMSFC.exe o CAARCserveRHAforMSFC64.exe (versione a 64 bit) per avviare la procedura guidata di InstallShield. L'utente verrà guidato attraverso il processo di installazione della risorsa disco di CA ARCserve RHA per il cluster di failover di Microsoft e la snap-in MMC di gestione cluster del disco CA ARCserve RHA.

Completare le schermate della procedura guidata per installare CA ARCserve RHA per il cluster di failover Microsoft. È possibile selezionare due impostazioni: Completo e Personalizzato.

• Completo: consente di installare tutti i componenti del programma
• Personalizzato: consente di installare i componenti specificati

Nota: dopo l'installazione, è necessario riavviare il Modulo CA ARCserve RHA per poter creare una risorsa disco. È necessario disporre di Microsoft .NET Framework 3.5. Se il software non rileva Microsoft .NET Framework 3.5, sarà necessario installarlo e ripetere l'operazione.

Durante l'installazione, i processi obbligatori vengono aggiunti al Firewall di Windows come eccezioni. Se si sta utilizzando un altro prodotto firewall o ne è stato configurato uno manualmente, aggiungere CA ARCserve RHA ai processi del cluster di failover Microsoft come eccezioni in modo da garantire la comunicazione tra MMC e il Modulo CA ARCserve RHA.

Aggiornamento di un'installazione

Sebbene CA ARCserve RHA differisca dalla versione precedente sotto diversi punti di vista, non vi è alcuna differenza sostanziale fra una nuova installazione e l'aggiornamento di una installazione esistente. Il sistema rileva automaticamente i componenti della versione precedente e la procedura guidata MSI esegue tutte le operazioni necessarie all'aggiornamento. È possibile mantenere sulla rete la maggior parte dei componenti della versione precedente, nonché importare gli scenari esistenti riutilizzandoli con la Gestione CA ARCserve RHA.

Importante. Eseguire lo scenario di sistema completo almeno una volta dopo l'aggiornamento alla versione r16.0 SP2 da una versione precedente.

Nota: gli scenari creati nella versione precedente vengono salvati per impostazione predefinita inINSTALLDIR:\Program Files\CA/ARCserve\RHA\scenari_ws. Per ulteriori informazioni sul processo di importazione, consultare la Guida per l'amministratore di CA ARCserve RHA.

Per un corretto aggiornamento, è necessario rimuovere unicamente il modulo CA ARCserve RHA della versione precedente e disinstallare CA ARCserve RHA da tutti i server master e di replica. È possibile utilizzare il file Setup.exe per automatizzare la procedura o procedere manualmente prima di avviare la nuova installazione.

Nota: se si sta tentando di installare il Servizio di controllo su un computer che contiene un'interfaccia utente di una versione precedente, verrà restituito un messaggio simile a:

A previous version of CA ARCserve RHA has been detected. You don't need to remove it in order to install the new version. (È stata rilevata una versione precedente di CA ARCserve RHA. Non è necessario rimuoverla per installare la nuova versione).

Fare clic su OK e continuare l'installazione.

Per eliminare un modulo precedente mediante il file setup.exe procedere come segue:

1. Fare doppio clic sul file di installazione Setup.exe. Viene visualizzata l'Installazione guidata di CA ARCserve RHA.
2. Fare clic su Installa. Viene visualizzata la finestra di dialogo Installa i componenti.
3. Fare clic sull'opzione di installazione del Modulo CA ARCserve RHA. Fare clic sull'opzione di installazione del Modulo CA ARCserve RHA.

   Viene visualizzata la schermata Scegliere la lingua di installazione.

4. Dall'elenco a discesa dell'Installazione guidata, selezionare la lingua desiderata e fare clic su OK.

   Viene visualizzata una barra di avanzamento.

5. Al termine del processo iniziale, viene visualizzata la finestra di dialogo Introduzione.
6. Fare clic su Avanti. Il sistema rileva la presenza di un modulo precedentemente installato sul server e viene visualizzata la pagina Informazioni sulla versione precedente.
7. Per rimuovere automaticamente il modulo precedente fare clic su Avanti. Viene visualizzata una barra di avanzamento.
8. Al termine del processo, viene visualizzata la finestra di dialogo Contratto di licenza.
9. Seguire le istruzioni fino al termine della procedura guidata, come illustrato nel capitolo Installazione del Modulo CA ARCserve RHA.

Nota: tutti i segnalibri esistenti e i punti di riavvolgimento vengono persi dopo l'aggiornamento.

Aggiornamento in fasi

Questa release di CA ARCserve RHA è compatibile con la versione precedente, per cui è possibile eseguire gli aggiornamenti in qualsiasi momento.

Per eseguire CA ARCserve RHA in un ambiente misto, considerare quanto segue:

• È necessario aggiornare innanzi tutto il Servizio di controllo.
• Se non si procederà all'aggiornamento dei server master e replica in uno stesso momento, assicurarsi di aggiornare il master prima della replica. La replica inversa non è supportata se entrambi i server non sono aggiornati.
• Per scenari HA, è necessario aggiornare il server master e il server di replica in uno stesso momento.
• Non è possibile creare nuovi scenari file server o applicazioni quando è in esecuzione una versione precedente del modulo. Ad ogni modo, è possibile creare nuovi scenari Content Distribution.

Applicazione proxy XONET

L'applicazione proxy XONET è un servizio basato su TCP/IP che consente alle versioni precedenti dei moduli CA ARCserve RHA di coesistere con le versioni correnti sulla stessa porta di rete. Utilizzare questa applicazione se si desidera aggiornare gradualmente una base di installazione Content Distribution di grandi dimensioni. Per la disinstallazione di versioni precedenti, si rimanda alla sezione Disinstalla applicazioni proxy e V4.

La configurazione XONET viene eseguita automaticamente durante il processo di aggiornamento. Quando si procede all'installazione dell'aggiornamento su un'altra porta, XONET controlla la porta 25000 e analizza le connessioni in entrata. Tutte le connessioni v4 sono indirizzate alla porta 24000 (predefinita) mentre tutte le connessioni per la versione corrente sono indirizzate alla porta 26000 (predefinita).

Per ulteriori informazioni, si rimanda alla sezione Miglioramenti apportati al programma di installazione.

Nota: il proxy XONET supporta solo piattaforme Windows.

Pacchetto InstallShield

Il pacchetto InstallShield per CA ARCserve RHA è stato aggiornato con una nuova opzione Mantieni v4 che supporta un piano di aggiornamento in fasi. Abilitare questa opzione per mantenere le installazioni precedenti quando si procede all'installazione della versione corrente di CA ARCserve RHA. Il programma di installazione modifica su 24000 le impostazioni della porta archiviate nel file ws_rep.cfg della versione 4 e installa un nuovo file ws_rep.cfg con le impostazioni della porta su 26000.

Il programma di installazione remota supporta anche installazioni che mantengono la versione 4. Durante la verifica dello scenario, il programma di installazione remota rileva le versioni di tutti i prodotti CA ARCserve RHA installati sul computer di destinazione. Una volta rilevata la versione 4, nella finestra di dialogo Impostazioni installazione verrà visualizzata una nuova opzione, "Disinstallare il Modulo della versione 4 prima di eseguire l'aggiornamento". L'opzione è attiva per impostazione predefinita. Se si desidera mantenere la versione 4, deselezionare la casella di controllo per visualizzare ulteriori campi. Gli scenari di v4 vengono importati e convertiti automaticamente.

Importante: Se si procede all'installazione del proxy XONET su un cluster di Microsoft, è necessario installare anche la correzione rapida T5LT025 per consentire il funzionamento del proxy. Per acquisire la correzione, contattare il Supporto tecnico.

Porta versione 4

Numero della porta alla quale sarà destinato il Modulo v4. È preferibile non modificare il valore predefinito: 24000.

Porta proxy

Numero della porta con cui l'applicazione proxy XONET rimane in ascolto. È preferibile non modificare il valore predefinito: 25000.

Numero porta

Numero della porta con cui il modulo della versione attuale rimane in ascolto. È preferibile non modificare il valore predefinito: 26000.

Il programma di installazione consente di effettuare inoltre, le seguenti operazioni:

• Esegue la migrazione di tutti gli utenti v4 con delega della sicurezza in gruppi di Delega della sicurezza corrispondenti alla versione corrente.
• Importare e convertire nella versione attuale gli scenari creati nella versione precedente
• Disinstallare la versione 4 e le applicazioni proxy in base alle proprie necessità.

Nota: l'installazione del proxy viene eseguita automaticamente durante l'aggiornamento. Non sarà possibile eseguirla separatamente.

Disinstallare la versione 4 e le applicazioni proxy

È possibile disinstallare manualmente la versione 4 e le applicazioni proxy tramite server.

Per disinstallare la versione 4 e l'applicazione proxy:

1. Arrestare il servizio proxy XONET mediante l'applet Servizi.
2. Eseguire il servizio proxy XONET utilizzando l'opzione Disinstalla per rimuovere il servizio.
3. Se lo si desidera, rimuovere l'applicazione proxy XONET dal disco.
4. Disinstallare WANsync v4 utilizzando l'opzione Installazione applicazioni presente nel Pannello di controllo di Windows.
5. Modificare le impostazioni della porta nel file ws_rep.cfg della versione corrente su 25000.
6. Riavviare il modulo utilizzando l'applet Servizi.

Risoluzione problemi del proxy XONET

Sintomo:

Non è possibile accedere al modulo dall'interfaccia utente (il modulo viene visualizzato come disconnesso).

Soluzione:

Procedere come segue:

1. Verificare che il servizio del modulo sia attivo e in esecuzione (andare all'applet dei servizi e verificare lo stato del modulo).
2. Verificare che il servizio del modulo sia attivo e in esecuzione (andare all'applet dei servizi e verificare lo stato del servizio CAXOProxy).
3. Verificare che le porte del modulo per la versione 4 e per le versioni correnti siano in relazione con la configurazione delle porte del servizio proxy. Applicare le impostazioni predefinite alle porte proxy (andare all'applet dei servizi e fare doppio clic sulla voce del servizio proxy. Verificare i parametri nel campo relativo al percorso per il file eseguibile).
   1. Porta proxy principale 25000.
   2. Porta proxy v4 24000 (la porta del Modulo v4 dovrebbe essere in attesa su questa porta. Verificare il file ws_rep.cfg della versione 4).
   3. Porta proxy della versione corrente 26000 (il modulo dovrebbe essere in attesa su questa porta; verificare il file ws_rep.cfg).
4. Verificare che gli scenari per la versione 4 e per la versione corrente facciano riferimento alla porta proxy principale (in Scenario, opzioni Modulo, la porta del modulo dovrebbe essere impostata sul valore predefinito della porta proxy principale (25000).