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Desinstalar o CA ARCserve RHA

A desinstalação de componentes do CA ARCserve RHA é feita de maneira simples e padrão por meio da opção Adicionar/Remover programas, na lista do Painel de controle do sistema operacional. É preciso desinstalar cada componente do CA ARCserve RHA separadamente.

Desinstalar o CA ARCserve RHA para Microsoft Failover Cluster

A desinstalação do CA ARCserve RHA não excluir o recurso de disco CA ARCserve RHA e o tipo de recurso que armazena a configuração.

Para fazer uma desinstalação completa

  1. Excluir o recurso de disco do CA ARCserve RHA do armazenamento
  2. Use o comando cluster para excluir o tipo de recurso durante a execução do agrupamento.
    cluster.exe restype "ARCserve Disk" /delete
    

Também é possível excluir o tipo de recurso do Microsoft Failover Cluster Manager.

Resolvendo o erro CAVSSSoftProv

Sintoma:

Estou recebendo o seguinte erro ao instalar ou desinstalar o mecanismo do RHA:

Erro 27508. Erro ao instalar o aplicativo COM+ CAVSSSoftProv

Solução:

Faça o seguinte:

  1. Reinicie o sistema operacional.
  2. Interrompa o serviço do mecanismo do CA ARCserve RHA.
  3. Execute o install_engine.bat a partir do caminho raiz do mecanismo.
  4. Execute o uninstall_engine.bat a partir do caminho raiz do mecanismo.
  5. Remova o mecanismo usando a opção Adicionar/remover programas.
  6. Remova o aplicativo COM+ CAVSSSoftProv.
  7. Reinstale o mecanismo do CA ARCserve RHA.

Solução de problemas de verificação do mecanismo do RHA

Sintoma:

No servidor de grupo de trabalho do Windows 2008, o usuário recebe o erro Falha na verificação quando o usuário que efetua logon no servidor é uma conta local no grupo Administrador. O erro é inibido ao verificar o mecanismo do RHA.

Solução:

Para resolver esse problema, desative o UAC ou defina a entrada do Registro, LocalAccountTokenFilterPolicy, como 1.

Para obter mais informações, consulte o artigo 951016 em microsoft.com.