Arcserve UDP 代理 (Windows) 入门 › 如何导航 Arcserve UDP 代理 (Windows) 用户界面 › 了解用户界面 › 支持和社区访问任务栏

支持和社区访问任务栏

主页的支持和社区访问任务栏部分提供启动多种支持相关功能的方式。

为了避免响应的任何延迟，并帮助确保您的通信路由到适当的目标，知道并理解哪些站点用于哪些功能是非常重要的。

例如：

• 如果在产品中发现缺陷，您应当选择联机技术支持链接并且在其中发布该问题。 通过此操作，Arcserve 支持 团队可以直接帮助您高效并有效地解决问题。
• 如果对下一版产品有改进建议或想法，您应选择“提供反馈”链接。 通过此操作，您可以直接与 Arcserve 团队交流，一起努力改进产品，帮助您获得更好的性能。

知识中心

为所有产品相关信息提供完整的“一站式知识中心”。 可以通过产品和 Arcserve 支持 直接访问。

视频

允许查看各种 Arcserve UDP 代理 (Windows) 相关视频。 这些视频是关于 Arcserve UDP 代理 (Windows) 的基本功能和程序的。

联机技术支持

允许访问“一站式支持”，从中您可以解决问题并获得重要的产品信息。

提供反馈

允许访问 Arcserve 团队，在其中您可以查看“常见问题解答”，提出问题，交流想法以及报告任何问题。

注意：仅英文可用。

实时交谈

提供实时监控和实时帮助/支持。 允许您优化您和 Arcserve UDP 代理 (Windows) 技术支持小组之间的智慧交谈，从而让您立即解决您的顾虑和问题，同时仍然保持对产品的访问。 完成交谈后，您可以将交谈文本发送到您的电子邮件地址。

注意：您可能需要将 Live Chat 链接添加到您的受信任站点。