对 VMware 虚拟机有效
症状:
备份 VMware 虚拟机时,备份作业失败,并在活动日志中出现下列错误消息之一:
或者
解决方案:
因为以下原因发生第一个错误。您已选择“虚拟机内的 Microsoft VSS”选项,但:
在这种情况下,Arcserve UDP 无法将必需的工具部署到虚拟机以使用新的快照方法。
要解决此错误,请使用正确的凭据更新虚拟机。验证 VMware Tools 已更新并正运行在虚拟机中。验证后,重新提交备份作业。
解决方案:
在以下方案中可能会发生第二个错误。您已在以前的备份作业中使用了“虚拟机内的 Microsoft VSS”选项。现在,您想要使用“VMware Tools”选项,但该虚拟机的凭据已更改(例如,您已更改客户操作系统的密码,但您未在控制台中更新虚拟机节点),或由于某种原因 VMware Tools 未运行。在这种情况下,Arcserve UDP 不能从虚拟机取消部署这些工具(以前备份作业部署的)以使用新的快照方法。
要解决此错误,请执行以下步骤之一:
C:\ASVMOperationTools\custom-freeze-vmware-snapshot\auto-deploy
C:\as-hbbu-vmwarebackup
C:\ASVMOperationTools.
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