上一主题: 由于内部错误,虚拟备机作业失败下一主题: 针对 Hyper-V 系统的虚拟备机作业失败


虚拟备机作业无法使用 hotadd 传输模式

Windows 平台上存在此问题。

症状:

使用 hotadd 传输模式恢复数据时,恢复操作失败。 下列消息显示在活动日志中:

发生未知错误。 请联系技术支持。

此外,VDDK 报告以下错误消息:

未知错误。

解决方法:

未正确配置磁盘设置时,如果使用 hotadd 传输模式,恢复操作将会失败。

要配置磁盘,请执行下列操作:

  1. 使用具有管理权限的帐号登录到备份代理系统。

    打开 Windows 命令行。

  2. 在命令行上,键入以下命令:
    diskpart
    

    按 Enter 键。

    键入 SAN,然后按下 Enter 键。

    当前 SAN 策略显示。

  3. 键入以下命令:
    SAN POLICY = OnlineAll
    

    按 Enter 键。

    SAN 策略被配置成,不自动挂接 SAN 承载的卷。

  4. 要清除特定 SAN 磁盘的只读属性,请从磁盘列表中选择磁盘,然后键入以下命令:
    attribute disk clear readonly
    

    按 Enter 键

  5. 键入 exit,然后按下 Enter 键。

磁盘即被配置,然后您可以重新提交作业。 如果作业再次失败,请使用代理系统上的磁盘管理手动挂接 hotadd 磁盘。

要手动挂接磁盘,请执行以下操作:

  1. 使用具有管理权限的帐号登录到备份代理系统。

    打开 Windows“控制面板”,然后双击“管理工具”。

    “管理工具”窗口打开。

  2. 从“收藏”列表,双击“计算机管理”。

    “计算机管理”对话框打开。

  3. 展开“存储”,然后单击“磁盘管理”。

    磁盘显示。

  4. 右键单击要挂接的磁盘,然后单击“联机”。

    磁盘即被挂接,您便可以重新提交作业。