Arcserve® Unified Data Protection Version 5.0 版更新 1 版本說明

1.0 歡迎使用

歡迎使用 CA arcserve® Unified Data Protection 5.0 版更新 1 版本說明。 這個版本說明包含有關這個更新的重要資訊。

2.0 增強功能

下列增強功能已新增至此更新版本的 Arcserve UDP 中：

• 將 Tomcat 升級為 7.0.54 版
• 已安裝測試修正程式。 如需詳細資訊，請參閱《版本聲明》中的「已修正的問題」。

3.0 已修正的問題

此更新已修正下列可能已發生的問題：

• 已安裝 MS Exchange 或 MS SQL 應用程式的虛擬機器可改用虛擬層的標準通訊端類型授權代替虛擬機器授權。 如果 VM 是由 Arcserve UDP 代理程式保護，而該代理程式是安裝在 VM 之內，且您已透過「指定虛擬層」功能強制 VM 使用虛擬層層級的授權，就可能發生上述情況。 因為 VM 包含需要不同授權的應用程式，Arcserve UDP 接著將使用虛擬機器類型授權，並無法釋放標準通訊端類型授權。 若發生這個狀況，您必須從虛擬層手動取消指派標準通訊端類型授權以供他處使用。
• 將 Arcserve UDP Agent (Windows) 安裝在 VM 內且您已指派虛擬層時，即使 Arcserve UDP Agent (Windows) 的作業系統是 Workstation、SBS 以及 Essential，代理程式仍不能使用 Arcserve UDP Version 5.0 Socket Essentials License。
• 這個問題發生於當 Hyper-V 伺服器未正常關閉 (例如，斷電或作業系統當機)，同時，在 Hyper-V 伺服器恢復後，第一個備份工作失敗或已被取消/刪除時。 在這個情況下，在下次完整備份前，備份資料中可能會有毀損的資料。
• 將 [並行的作用中節點] 設為 N；Windows 代理程式可能會執行 N 個檔案系統目錄工作，而無代理程式節點也執行 N 個檔案系統目錄工作。
• 即使計劃正在使用 RPS 伺服器，仍可將其刪除。
• 針對由主機型備份工作保護的已關閉 VM，[日誌] 檢視中並未以 VM() 圍住 VM 節點。 VM 名稱顯示為 NodeName 值，因此所有篩選器可以如計劃進行。
• 如果下列兩個條件存在，則修改資料儲存區時，將不正確地顯示資料儲存區的雜湊記憶體：
  • RPS 伺服器的記憶體小於或等於 4 GB。
  • 您未在建立資料儲存區時選取雜湊記憶體的最大值。
• 這個問題發生於當合併是排定在某時段內進行時。 這個時段之後，您會在 Arcserve UDP Agent (Windows) 首頁的 [摘要] 面板上看到一個 [立即手動執行合併工作] 的連結。 按一下連結後，合併並未啟動。 手動合併並不會忽略合併的時段。
• 如果上一個合併工作無法刪除工作階段資料資料夾，後續的合併工作將會失敗。
• 一個計劃暫停時，請選取這個計劃所管理的多個節點，並提交備份工作。 以下的錯誤訊息是錯誤的：「無法刪除已暫停的備份工作。 檢查配置檔是否為開啟。 若為開啟，請關閉並再試一次以刪除。 若未開啟，請稍後再試一次。」
• 當您取消複製的補救工作時，將觸發新的補救工作。 一般而言，取消工作不應該觸發補就工作，因此「為複製工作配置的重試次數」不適用已取消的工作。
• 若上次備份工作因為檔案被佔用而失敗，後續的主機型備份遞增工作將失敗。
• 當您從 Hyper-V 或 vCenter/ESX 新增節點時，狀態列變成停用且 [重新整理]/[分頁] 無法使用。
• 當遠端掃描因為防火牆而失敗時，Web 服務清空密碼欄位並與代理程式服務連線。 因此，若代理程式防火牆未關閉，使用者憑證驗證將失敗。
• 將部署結果訊息從 "Please consult to your network network administrator" 改為 "Please consult your network administrator"。
• 裸機復原時，BMR 收集所有日誌檔。 若來源與目標資料夾相同，則複製的日誌檔將毀損。
• 在 [日誌] 檢視中，若輸入的節點名稱包含 '_' 下底線字元，則 NodeName 篩選器與 GeneratedFrom 篩選器將無法運作。
• 在特定時刻取消複製工作將導致複製工作失敗。
• 若備份工作階段格式為標準的 VHD 格式，當您合併一個完整的工作階段以及一個遞增工作階段時，合併工作將失敗。
• 活動日誌中的以下訊息不正確：「Jumpstart 工作執行中時停止目標資料儲存區。」
• 當您為 Linux 節點指定虛擬層後，虛擬層的節點類型為 Linux，而不是授權管理中的虛擬層。
• [管理的容量] 授權的 [總數] 欄位將顯示 <Count>，而非授權管理中的 <Count>TB 。
• 當您輸入一個計數大於 900,000,000 的 [非管理的容量] 授權時，[授權管理] 視窗會將授權計數顯示為 [無限制]，而非實際的計數。
• 當 VM 有許多磁碟，且每個磁碟檔案的完整路徑很長時，這個 VM 的主機型備份可能失敗。
• 當保護一個 Hyper-V 虛擬機器時，若虛擬機器包含一個擁有 [固定大小] 類型的磁碟且這個磁碟擁有子磁碟，在復原這個虛擬機器後，這個磁碟的磁碟類型被誤植為 [動態擴展]。
• 當 VM 復原目標上沒有足夠的可用空間時，復原工作的失敗訊息應提供適當的詳細資訊。
• 當您登入到 Arcserve UDP，並從 [開始] 對話方塊中選取「不要再次顯示這個訊息」時，當您再次登入後不應該再顯示這個對話方塊。
• 當虛擬層為 VMware vSphere Essentials Kit 或 VMware vSphere Essentials Kit Plus 時，主機型備份工作失敗並附隨授權失敗，即使有 Arcserve UDP Version 5.0 通訊端授權金鑰也一樣。
• 當您使用 IP 位址新增一個 Linux 節點，再指定這個節點的虛擬層時，節點名稱變更為主機名稱，請不能為這個節點提交備份工作。

如需此版本中所修正的所有問題，請參閱《Arcserve D2D r16.5 版本說明》。

4.0 已知問題

此更新中可能存在下列問題：

• 當代理程式與主控台同時安裝在相同的機器上時，安裝更新 1 後，Arcserve UDP 主控台未立即顯示本機所安裝的代理程式的最新版本資訊。

  徵狀：

  當代理程式被安裝在同一機器上時，安裝更新 1 後，節點檢視中的 Arcserve UDP Agent (Windows) 版本資訊可能不會立即更新。

  解決方法：

  1. 使用節點上的更新節點動作，強制重新整理。
  2. 等候約 15 分鐘待資訊自動更新。
• 備份擁有尚未初始化的磁碟，且從主機型備份還原的 VM 時，合併工作失敗。
• 當 Arcserve UDP 主控台正在為另一個 RPS 伺服器執行遠端部署時，為主控台安裝更新 1 失敗。

  徵狀：

  當 Arcserve UDP 主控台正在 RPS 的遠端部署時，您在 Arcserve UDP 主控台機器上檢查更新並安裝更新，您將在活動日誌中收到以下錯誤：「無法為主控台安裝更新 (錯誤代碼：-520026872)。」

  解決方法：

  完成部署 RPS 後，繼續在 Arcserve UDP 主控台機器上安裝更新。

• 當 Arcserve UDP 主控台已安裝在一個機器上，且 RPS 與主機型備份 Proxy 已安裝在另一個機器上時，若您將 Arcserve UDP 5.0 版更新 1 安裝在主控台機器上並嘗試部署計劃，計劃部署將失敗。

  解決方法：

  修改計劃前請升級 RPS。

• 還原 VM 後，固定的 VHDX 磁碟檔案的檔案大小小於磁碟大小。

  例如，執行以下步驟：

  1. 備份一個包含固定大小 VHDX 磁碟 (大小為 10 GB) 的 VM。

  2. 還原 VM。

  3. 在 Hyper-V 管理員中，若檢查磁碟類型，您會看到 VHDX 磁碟保持為固定大小磁碟。

  4. 不過，在作業系統上檢查該磁碟檔案的檔案大小時，其大小小於磁碟大小 (10 GB)。

  附註：這只會發生在 Hyper-V 2012 中的固定 VHDX 上。 虛擬磁碟並未遺失任何資料，且 VHDX 磁碟運作正常，但其行為類似於動態 VHDX 磁碟。

如需此版本中所修正的所有問題，請參閱《Arcserve UDP 5.0 版版本說明》。

5.0 限制

• 在 Exchange 資料可用性群組 (DAG) 環境中，Arcserve Central Host-Based VM Backup 只能截斷受保護 Exchange 節點的日誌。 以下替代方案將可截斷所有 DAG 節點上的日誌：
  • 備份 DAG 中的所有節點。
  • 套用知識庫文章 (http://www.arcserve-knowledgebase.com/index.php?View=entry&EntryID=3154) 中的步驟，將代理程式安裝在作用中節點上的虛擬機器內。
  • 使用 Arcserve Backup Exchange 代理程式。

如需此版本中的所有限制，請參閱《Arcserve UDP 5.0 版版本說明》。

6.0 安裝

以下各節提供有關安裝先決條件已及安裝說明的資訊。

6.1 先決條件任務

安裝這個更新之前，請考量下列先決條件：

• 在您安裝這個更新前，請驗證已安裝 Arcserve UDP 5.0 版：

6.2 安裝指示

安裝 Arcserve UDP 更新或 Arcserve UDP Agent (Windows) 更新時，必須維持主控台、復原點 (RPS) 以及代理程式間的最佳效能。 因此，在一個同時包含主控台與代理程式的環境中安裝更新時，您必須先在主控台上安裝更新，接著是 RPS，最後再安裝在代理程式上。 (對於安裝在主控台或 RPS 上的代理程式，更新將會同時自動安裝在代理程式上)。

重要！ 升級到 Arcserve UDP 5.0 版更新 1 時，可能需要將系統重新開機。

您可以使用兩種方式安裝更新；即使用更新公用程式或手動：

使用更新公用程式安裝更新

若要從首頁使用更新公用程式安裝更新，請執行以下步驟：

1. 開啟並登入 Arcserve UDP (完整安裝) 或 Arcserve UDP Agent (Windows) (限代理程式的安裝)。
2. 更新 Arcserve UDP 主控台 (完整安裝) 或 Arcserve UDP Agent (Windows) (限代理程式的安裝)。
   1. 從首頁的右上方，按一下 [說明]，然後按一下 [檢查更新]。
   2. 請遵循畫面上的指示以安裝並套用更新。

   附註：對於完整安裝，這個步驟也會自動下載必要的套件供遠端部署到 RPS 以及代理程式使用。 對於限代理程式的安裝，在此更新程序已完成。

3. 更新復原點伺服器：
   1. 從左窗格，然後按一下 [復原點伺服器]。
   2. 選取 RPS，按一下 [動作] 並按一下 [安裝/升級復原點伺服器] 以升級每個 RPS。
   3. 請遵循畫面上的指示以安裝並套用更新。
4. 使用下列其中一個方法更新代理程式 (完整安裝)：
   • 重新部署計劃以自動更新代理程式節點。
   • 使用 [節點] 檢視以更新代理程式節點。
     1. 按一下 [節點] 檢視並按一下 [全部節點]。
     2. 選取節點，按一下 [動作] 並按一下 [安裝/升級復原點伺服器] 以升級每個代理程式。
     3. 請遵循畫面上的指示以安裝並套用更新。

附註：如需更新 Arcserve UDP 的詳細資訊，請參閱《解決方案指南》。 附註：如需更新 Arcserve UDP Agent (Windows) 的詳細資訊，請參閱《Agent for Windows 使用者指南》。

手動安裝與更新

若要手動下載並安裝更新，請使用以下連結前往安裝檔案：

• Arcserve Unified Data Protection：

  http://rmdmdownloads.ca.com/UDPUpdates/FullUpdates/r5.0/arcserve_Unified_Data_Protection_Update_1.exe

• Arcserve Unified Data Protection 代理程式：

  http://rmdmdownloads.ca.com/UDPUpdates/EngineUpdates/r5.0/arcserve_Unified_Data_Protection_Agent_Update_1.exe

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