Versionshinweise zu
Arcserve® Unified Data Protection Version 5.0 Update 1
1.0 Willkommen
Willkommen bei den Versionshinweisen von
Arcserve UDP Version 5.0 Update 1. Diese Versionshinweise enthalten
wichtige Informationen über diese Aktualisierung.
2.0 Verbesserungen
Folgende Erweiterungen wurden für diese
Arcserve UDP-Aktualisierung hinzugefügt:
- Tomcat-Upgrade auf Version 7.0.54
- Test-Fixes wurden installiert. Weitere
Informationen finden Sie in den Versionshinweisen unter Behobene Probleme.
3.0 Behobene Probleme
Diese Aktualisierung behebt folgende Probleme,
die hätten auftreten können:
- Ein virtueller Rechner (VM) mit einer
installierten MS Exchange- oder MS SQL-Anwendung könnte
versehentlich einen standardmäßigen Socket-Typ der Lizenz
für einen Hypervisor verwenden statt einer Lizenz eines
virtuellen Rechnertyps. Dies könnte auftreten, wenn die VM
durch einen Arcserve UDP-Agenten geschützt wird, der in der VM
installiert ist, und wenn Sie die Funktion "Specify Hypervisor"
(Hypervisor angeben) verwendet haben, um zu erzwingen, dass die VM
eine Lizenz auf Hypervisor-Ebene verwendet. Da die VM eine
Anwendung hat, die eine andere Lizenz benötigt, verwendet
Arcserve UDP eine Lizenz eines virtuellen Rechnertyps und kann die
standardmäßige Socket-Typ-Lizenz nicht freigeben. In
diesem Fall müssen Sie die Zuweisung der
standardmäßigen Socket-Typ-Lizenz von diesem Hypervisor
manuell aufheben, sodass sie an einer anderen Stelle verwendet
werden kann.
- Wenn Arcserve UDP Agent (Windows) in der VM
installiert ist und Sie einen Hypervisor angeben, auch wenn das BS
von Arcserve UDP Agent (Windows) Workstation, SBS und Essential
ist, dann kann der Agent die Lizenz "Arcserve UDP Version 5.0
Socket Essential" nicht verwenden.
- Dieses Problem tritt auf, wenn ein
Hyper-V-Server nicht richtig heruntergefahren wird (zum Beispiel
bei Stromausfall oder BS-Absturz) und gleichzeitig, nachdem der
Hyper-V-Server fortgesetzt wird, der erste Sicherungsjob
fehlschlägt oder abgebrochen/beendet wird. Dies kann zu
Datenbeschädigungen in den gesicherten Daten führen, bis
die nächste vollständige Sicherung durchgeführt
wird.
- Legen Sie "Gleichzeitig aktive
Knoten" auf "N " fest. Möglicherweise sind
N-Katalogjobs des Dateisystems vorhanden, die für den
Windows-Agenten ausgeführt werden, und möglicherweise
sind weitere N-Katalogjobs des Dateisystems vorhanden, die für
Agentless-Knoten ausgeführt werden.
- Ein RPS-Server kann gelöscht werden,
auch wenn er von einem Plan verwendet wird.
- Für eine ausgeschaltete VM, die durch
eine hostbasierten Sicherungsaufgabe geschützt ist, wird der
VM-Knoten nicht mit "VM()" in der Protokollansicht
eingebunden. Der VM-Name wird als NodeName-Wert
angezeigt, sodass alle Filter wie geplant funktionieren
können.
- Wenn die folgenden beiden Bedingungen
erfüllt sind, wird der Hash-Speicher für den
Datenspeicher falsch angezeigt, wenn der Datenspeicher
geändert wird:
- Der Speicher des RPS-Servers
beträgt 4 GB oder weniger.
- Sie wählen bei der Erstellung
deines Datenspeichers keinen Höchstwert für den
Hash-Speicher aus.
- Dieses Problem tritt auf, wenn eine
Zusammenführung zur Ausführung innerhalb eines
Zeitfensters geplant ist. Wenn das Zeitfenster erreicht wird, wird
die Verknüpfung "Führen Sie nun einen Zusammenführungsjob manuell
aus" im Bereich "Zusammenfassung" auf
der Arcserve UDP Agent (Windows)-Startseite angezeigt. Wenn Sie auf
die Verknüpfung klicken, wird die Zusammenführung nicht
gestartet. Bei der manuellen Zusammenführung wird das
Zeitfenster der Zusammenführung nicht ignoriert.
- Der konsequente Zusammenführungsjob
schlägt fehl, wenn der letzte Zusammenführungsjob den
Sitzungsdatenordner nicht löschen konnte.
- Wenn ein Plan angehalten wird, wählen
Sie mehrere Knoten aus, die von diesem Plan verwaltet werden, und
übergeben Sie einen Sicherungsjob. Folgende Fehlermeldung ist
nicht richtig: "Löschen von 'Der Sicherungsjob wurde
unterbrochen' fehlgeschlagen. Überprüfen Sie, ob die
Konfigurationsdatei derzeit geöffnet ist. Falls Sie
geöffnet ist, sollten Sie sie schließen und erneut
versuchen, sie zu löschen. Falls sie nicht geöffnet ist,
versuchen Sie das Löschen zu einem späteren Zeitpunkt
erneut".
- Ein neuer Ergänzungsjob wird
ausgelöst, wenn Sie den Ergänzungsjob der Replikation
abbrechen. Im Allgemeinen löst das Abbrechen des Jobs keinen
Ergänzungsjob aus. Daher sollte "die konfigurierte
Wiederholungsanzahl für Replikationsaufgaben" nicht für
abgebrochene Jobs zutreffen.
- Die konsequenten hostbasierten
Sicherungsjobs für Zuwachssicherungen werden fehlschlagen,
wenn der letzte Sicherungsjob aufgrund einer Datei im belegten
Status fehlgeschlagen ist.
- Wenn Sie Knoten von Hyper-V oder vCenter/ESX
hinzufügen, wird die Statusleiste deaktiviert, und die
Paginierung und die Schaltfläche "Aktualisieren" funktionieren
nicht.
- Wenn ein Remote-Scan aufgrund der Firewall
fehlschlägt, leert der Webservice das Kennwortfeld und stellt
eine Verbindung zum Agent-Dienst her. Dadurch schlägt die
Validierung der Benutzeranmeldeinformationen fehl, wenn die
Agent-Firewall nicht ausgeschaltet ist.
- Ändern Sie die Ergebnismeldung der
Bereitstellung von "Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator"
in "Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator".
- BMR erfasst alle Protokolldateien
während der Bare-Metal-Recovery. Wenn der Quell- und
Zielordner identisch ist, dann werden die kopierten
Protokolldateien beschädigt.
- In der Protokollansicht funktionieren die Filter
"NodeName" und "GeneratedFrom"nicht,
wenn der Eingabeknotenname das Zeichen '_' enthält.
- Das Abbrechen eines Replikationsjobs zu
einem bestimmten Zeitpunkt führt dazu, dass der
Replikationsjob abstürzt.
- Wenn das Sicherungssitzungsformat ein
standardmäßiges VHD-Format ist (wenn Sie eine
vollständige Sitzung und eine Zuwachssitzung
zusammenführen), dann schlägt der
Zusammenführungsjob fehl.
- Folgende Meldung im Aktivitätsprotokoll
ist falsch: "Stop the target datastore when a jumpstart job is
running" (Halten Sie den Zieldatenspeicher an, wenn ein
Jumpstart-Job ausgeführt wird).
- Nachdem Sie einen Hypervisor für den
Linux-Knoten angegeben haben, ist der Knotentyp für den
Hypervisor "Linux" anstelle von "Hypervisor" in der
Lizenzverwaltung.
- Die Spalte "Gesamt" der Lizenz
"Verwaltete Kapazität" zeigt die <Anzahl> anstelle der
<Anzahl> TB in der Lizenzverwaltung an.
- Wenn Sie eine Lizenz mit nicht verwalteter
Kapazität eingeben, bei der die Anzahl größer ist
als 900.000.000, zeigt das Fenster "Lizenzverwaltung" als
Lizenzanzahl die tatsächliche Anzahl statt Unbegrenzt an.
- Wenn die VM viele Datenträger hat und
der vollständige Pfad von jeder Datenträgerdatei sehr
lang ist, dann wird die hostbasierte Sicherung dieser VM
möglicherweise fehlschlagen.
- Wenn ein virtueller Rechner von Hyper-V
geschützt wird und der virtuelle Rechner einen
Datenträger des Typs "Fixed Size" (Feste Größe) hat,
und wenn dieser Datenträger einen untergeordneten
Datenträger hat, nachdem dieser virtuelle Rechner
wiederhergestellt wurde, dann wird der Datenträgertyp dieses
Datenträgers fälschlicherweise in "Dynamic Expanding"
(Dynamische Erweiterung) geändert.
- Wenn nicht genügen freier Speicherplatz
auf dem VM-Wiederherstellungsziel vorhanden ist, dann sollte die
Fehlermeldung des Wiederherstellungsjobs die entsprechenden Details
angeben.
- Wenn Sie sich bei Arcserve UDP anmelden und
im Dialogfeld "Erste Schritte" die Option "Diese Meldung nicht mehr
anzeigen" auswählen, dann wird das Dialogfeld nach der
Anmeldung nicht angezeigt.
- Ein hostbasierter Sicherungsjob schlägt
mit einem Lizenzfehler fehl, wenn der Hypervisor "VMware vSphere
Essentials Kit" oder "VMware vSphere Essentials Kit Plus" ist, auch
wenn ein Socket-Lizenzschlüssel für Arcserve UDP Version
5.0 verfügbar ist.
- Wenn Sie mithilfe der IP-Adresse einen
Linux-Knoten hinzufügen und dann einen Hypervisor für
diesen Knoten angeben, dann wird der Knotenname in den Hostnamen
geändert, und es kann kein Sicherungsjob für diesen
Knoten übergeben werden.
Weitere Informationen zu allen behobenen
Problemen in dieser Version finden Sie in den Versionshinweisen für Arcserve UDP Version
5.0.
4.0 Bekannte Probleme
Folgende Probleme sind möglicherweise in
dieser Aktualisierung vorhanden:
- Die Arcserve UDP-Konsole zeigt nach der
Installation von Update 1 nicht sofort die Informationen der
neuesten Version des lokal installierten Agents an, wenn Agent und
Konsole auf dem gleichen Rechner installiert werden.
Symptom:
Wenn der Agent auf dem gleichen Rechner
installiert ist, und nachdem das Update1 installiert wurde, werden
die Arcserve UDP Agent (Windows)-Versionsinformationen in der
Knotenansicht möglicherweise nicht sofort aktualisiert.
Lösung:
- Erzwingen Sie die Aktualisierung durch
Verwendung der Aktion "Knoten aktualisieren" auf dem Knoten.
- Warten Sie ungefähr 15 Minuten, damit
die Informationen automatisch aktualisiert werden.
- Zusammenführungsjobs schlagen fehl,
wenn eine VM gesichert wird, die einen deinitialisierten
Datenträger besitzt und von einer hostbasierten Sicherung aus
wiederhergestellt wurde.
- Die Installation von Aktualisierung 1
für die Arcserve UDP-Konsole schlägt fehl, wenn eine
Remote-Bereitstellung für einen anderen RPS-Server
ausgeführt wird.
Symptom:
Wenn die Arcserve UDP-Konsole eine
Remote-Bereitstellung von RPS und gleichzeitig auf dem Arcserve
UDP-Konsolenrechner ausführt, überprüfen Sie, ob
Aktualisierungen vorhanden sind. Wenn Sie die Aktualisierung
installieren, wird folgender Fehler im Aktivitätsprotokoll
angezeigt: "Failed to install update for Console " (Aktualisierung
für Konsole konnte nicht installiert werden) (Fehlercode:
-520026872).
Lösung:
Fahren Sie nach der RPS-Bereitstellung mit
der Installation der Aktualisierung auf dem Arcserve
UDP-Konsolenrechner fort.
- Bei Installation der Arcserve UDP-Konsole
auf einem Rechner und Installation von RPS und hostbasiertem
Sicherungs-Proxy auf einem anderen Rechner schlägt die
Planbereitstellung fehl, wenn Sie Arcserve UDP Version 5.0 Update 1
auf dem Konsolenrechner installieren und dann versuchen, einen Plan
bereitzustellen.
Lösung:
Aktualisieren Sie den RPS, bevor Sie den
Plan ändern.
- Nach einer VM-Wiederherstellung ist die
Dateigröße der festen VHDX-Datenträgerdatei kleiner
als die Datenträgergröße.
Führen Sie zum Beispiel folgende
Schritte aus:
1. Sichern Sie eine VM mit einem
VHDX-Datenträger mit einer festen Größe von 10
GB.
2. Stellen Sie diese VM wieder her.
3. Wenn Sie in Hyper-V Manager diesen
Datenträgertyp aktivieren, können Sie sehen, dass der
VHDX-Datenträger als Datenträger mit fester
Größe gehalten wird.
4. Wenn allerdings die Dateigröße
dieser Datenträgerdatei im BS aktiviert wird, dann ist die
Größe kleiner als die Datenträgergröße (10
GB).
Hinweis: Dies trifft nur bei einem festen
VHDX in Hyper-V 2012 zu. Es ist kein Datenverlust innerhalb des
virtuellen Datenträgers vorhanden, und der
VHDX-Datenträger funktioniert problemlos, allerdings
verhält er sich wie ein dynamischer VHDX-Datenträger.
Weitere Informationen zu allen bekannten
Problemen in dieser Version finden Sie in den Versionshinweisen für Arcserve UDP Version
5.0.
5.0 Einschränkungen
- In einer Exchange Database Availability
Group (DAG)-Umgebung kann Arcserve Central Host-Based VM Backup nur
Protokolle für die geschützten Exchange-Knoten
kürzen. Die folgenden Alternativen haben gekürzte
Protokolle auf allen DAG-Knoten zur Folge:
Weitere Informationen zu allen
Einschränkungen in dieser Version finden Sie in den Versionshinweisen für Arcserve UDP Version
5.0.
6.0 Installation
Folgende Abschnitte stellen Informationen zu
Installationsvoraussetzungen und Installationsanweisungen
bereit.
6.1 Vorbereitende Aufgaben
Berücksichtigen Sie die folgenden
Aufgaben, die als Voraussetzung für die Installation dieser
Aktualisierung durchgeführt werden müssen:
- Bevor Sie diese Aktualisierung installieren,
stellen Sie sicher, dass Arcserve UDP Version 5.0 installiert
ist.
6.2 Installationsanweisungen
Bei Installation der Arcserve UDP- oder
Arcserve UDP Agent (Windows)-Aktualisierung ist es wichtig, eine
optimale Leistung zwischen der Konsole, dem Recovery Point Server
(RPS) und den Agenten sicherzustellen. Wenn die Aktualisierung in
einer Umgebung installiert wird, die sowohl eine Konsole als auch
einen Agenten umfasst, müssen Sie die Aktualisierung immer
zuerst auf der Konsole, dann auf dem RPS und schließlich auf
dem Agenten installieren. (Für den Agenten, der auf der
Konsole oder dem RPS installiert wird, wird die Aktualisierung
gleichzeitig automatisch auf diesem Agenten installiert.)
Wichtig! Bei einer Aktualisierung auf
Arcserve UDP Version 5.0 Update 1 ist evtl. ein Neustart des
Systems erforderlich.
Sie können zwei Methoden verwenden, um die
Aktualisierung zu installieren – Installation mit
Hilfsprogramm zur Aktualisierung oder manuelle Installation:
Installieren der Aktualisierung mit Hilfsprogramm zur
Aktualisierung
Um die Aktualisierung mithilfe des
Hilfsprogramms zur Aktualisierung von der Startseite zu
installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie Arcserve UDP
(vollständige Installation) oder Arcserve UDP Agent (Windows)
(nur Agentinstallation), und melden Sie sich an.
- Aktualisieren Sie die Arcserve UDP-Konsole
(vollständige Installation) oder Arcserve UDP Agent (Windows)
(nur Agentinstallation):
- Klicken Sie auf der Startseite oben rechts
auf "Hilfe" und dann auf "Nach Updates
suchen".
- Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die
Aktualisierung zu installieren und sie anzuwenden.
Hinweis: Für die vollständige
Installation werden bei diesem Schritt auch automatisch die
notwendigen Pakete für die Remote-Bereitstellung auf dem RPS
und dem Agenten heruntergeladen. Für die Agenteninstallation
ist die Aktualisierung abgeschlossen.
- Aktualisieren des Recovery Point Server:
- Klicken Sie im linken Fensterbereich auf
Recovery Point
Servers.
- Wählen Sie den RPS aus, klicken Sie auf
Aktionen und dann auf Recovery Point Server
installieren/aktualisieren, um jeden RPS zu
aktualisieren.
- Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die
Aktualisierung zu installieren und sie anzuwenden.
- Aktualisieren Sie den Agenten
(vollständige Installation) mithilfe einer der folgenden
Methoden:
- Stellen Sie den Plan erneut bereit, um die
Agentenknoten automatisch zu aktualisieren.
- Verwenden Sie die Ansicht Knoten, um die
Agentenknoten zu aktualisieren.
- Klicken Sie auf die Ansicht Knoten und dann auf
Alle
Knoten.
- Wählen Sie die Knoten aus, klicken Sie
auf Aktionen und dann auf Agent
installieren/aktualisieren, um jeden Agenten zu
aktualisieren.
- Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die
Aktualisierung zu installieren und sie anzuwenden.
Hinweis: Weitere Informationen zum
Aktualisieren von Arcserve UDP finden Sie im Handbuch für
Lösungen. Weitere Informationen zur Aktualisierung von
Arcserve UDP Agent (Windows) finden Sie im Benutzerhandbuch "Agent
für Windows".
Manuelles Installieren der
Aktualisierung
Laden Sie die Aktualisierung
herunter, und installieren Sie sie manuell, indem Sie folgende
Verknüpfungen zu den Installationsdateien verwenden:
7.0 Arcserve-Support
kontaktieren
Das Arcserve-Support-Team stellt umfangreiche
Ressourcen zur Lösung von technischen Problemen zur
Verfügung und bietet einfachen Zugriff auf wichtige
Produktinformationen.
http://www.arcserve.com/de/default.aspx
Mit Arcserve-Support:
- Sie können direkt auf dieselbe
Informationsbibliothek zugreifen, die auch intern von
Arcserve-Support-Fachleuten verwendet wird. Diese Website bietet
Zugriff auf unsere Knowledge Base-Dokumente (KB-Dokumente). Hier
können Sie schnell und einfach produktbezogene KB-Artikel
suchen und aufrufen, die praxiserprobte Lösungen für
viele häufig auftretende Probleme enthalten.
- Sie können unseren Live-Chat-Link
verwenden, um sofort ein Echtzeitgespräch mit dem Team
für Arcserve-Support zu starten. Über den Live-Chat
können Bedenken und Fragen bei noch bestehendem Zugriff auf
das Produkt umgehend behandelt werden.
- Sie können sich an der globalen
Benutzer-Community von Arcserve beteiligen, um Fragen zu stellen
und zu beantworten, Tipps und Tricks zu weiterzugeben, Best
Practices zu diskutieren und sich mit Gleichgesinnten zu
unterhalten.
- Sie können Support-Tickets erstellen.
Wenn Sie ein Online-Support-Ticket öffnen, wird Sie ein
Experte aus dem betroffenen Produktbereich zurückrufen.
- Sie können auf weitere hilfreiche
Ressourcen für Ihr Arcserve-Produkt zugreifen.
Copyright © 2015 Arcserve. Alle
Rechte vorbehalten. Alle erwähnten Marken, Handelsnamen,
Dienstleistungsmarken und Logos sind Eigentum der jeweiligen
Unternehmen.