Arcserve UDP エージェント（Windows） の使用 › バックアップの実行方法 › バックアップの問題のトラブルシューティング › 選択したボリュームのスナップショット作成に失敗する

選択したボリュームのスナップショット作成に失敗する

ボリュームに十分なディスク空き容量が存在しない場合、バックアップ ジョブが失敗し、「選択したボリュームのスナップショットを作成できませんでした」というエラー メッセージが表示される場合があります。 バックアップ ジョブが失敗する場合は、以下のいずれかを実行してください。

• バックアップを行うボリューム上のディスク容量を解放します。
• ボリューム シャドウ コピー設定を変更して、シャドウ コピーが十分な空きディスク容量を持つボリュームに保存されるようにします。

問題が解決しない場合は、［ライブ チャット］を使用して、Arcserve サポート までお問い合わせください。 ライブ チャットを使用すれば、テクニカル サポート チームとのコミュニケーションを最適化でき、ユーザは製品にアクセスしたまま懸念や疑問をすぐに解決できます。