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トラブルシューティング

Hyper-V で増分バックアップが検証バックアップに変換される、またはバックアップ サイズが増加する

Hyper-V VM で有効

症状：

• Hyper-V 仮想マシンで増分変更を実行しました。 増分バックアップを実行する場合、変更されたデータだけでなく仮想マシン全体がバックアップされます。
• Arcserve UDP Update 2 がインストールされたプロキシ サーバを使用して、ある Hyper-V ホスト（例： HOST1）の仮想マシンをバックアップしています。 また、より古いバージョンの Arcserve UDP がインストールされた別のプロキシ サーバを使用して、同じ Hyper-V ホスト（HOST1）の仮想マシンをバックアップしています。 このような場合、CBT は非アクティブになり、増分ジョブは実行されません。 増分バックアップは、検証バックアップに変換されます。

解決方法：

• 変更ブロック トラッキング（CBT）データが失われています。 以下の状況は CBT データ損失の原因となります。
  • Hyper-V ホストはクラッシュするか、不正に電源がオフになります。
  • CBT サービスが停止されるか、サービスが異常に終了します。
  • Hyper-V ホストがシャットダウンしている間、CBT サービスはその作業を完了しませんでした。
• Hyper-V サーバとプロキシ サーバの CBT のバージョンが異なっています。

  例： 2 つの Arcserve UDP 環境があり、一方は Arcserve UDP バージョン 5、もう一方は Arcserve UDP バージョン 5 Update 2 であるとします。 これらの 2 つの Arcserve UDP 環境は、同じ Hyper-V サーバの異なる VM をバックアップします。 Arcserve UDP バージョン 5 Update 2 環境は、Hyper-V サーバのより古いバージョンの CBT を自動検出し、それを最新のバージョンにアップグレードします。 このような場合、Arcserve UDP バージョン 5 環境は、残りのスケジュールされた増分バックアップをフル バックアップに変換します。

  Arcserve UDP が異なるバージョンの CBT を検出すると、アクティビティ ログに警告メッセージが表示されます。

• 同じ Hyper-V ホストの仮想マシンを保護するすべてのプロキシ サーバを、同じバージョンの Arcserve UDP にアップグレードします。