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Excluir arquivos da verificação do antivírus

O software de antivírus pode interferir na execução adequada do processo do modo de espera virtual por meio do bloqueio temporário do acesso aos arquivos ou da quarentena ou exclusão de arquivos que são classificados incorretamente como suspeitos ou perigosos. É possível configurar grande parte de software antivírus para excluir determinados processos, arquivos ou pastas para poder ignorar a verificação de determinados dados. É importante configurar o software antivírus corretamente para que ele não interfira nas operações de backup e de restauração, ou em quaisquer outros tipos de processos.

Em um servidor Hyper-V, o software antivírus corrompe o arquivo de configuração da VM. O servidor Hyper-V altera o estado da máquina virtual para o modo 'de economia' e a VM se torna corrompida e inútil. Nesses casos, é necessário excluir a VM e executar uma conversão completa para criar uma nova VM.

Para evitar que a VM entre no modo de economia, exclua os seguintes processos, pastas e arquivos da verificação do antivírus:

• Lista de processos
  • C:\Arquivos de Programas\CA\ARCserve Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\bin\tomcat7.exe
  • C:\Arquivos de Programas\CA\ARCserve Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\JRE\bin
    • java.exe
    • java-rmi.exe
    • javaw.exe
    • keytool.exe
    • rmid.exe
    • rmiregistry.exe

Para garantir que modo de espera virtual local e remoto funcione corretamente e impedir que a VM entre no modo de economia, exclua os seguintes arquivos que são destinados para processos de máquinas virtuais do Hyper-V e do Hyper-V:

• Diretório dos arquivos de configuração da máquina virtual:
  • (Padrão) C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V
  • Diretório de arquivos de configuração da máquina virtual do modo de espera virtual da Arcserve UDP
• Diretório dos arquivos de disco rígido virtual da máquina virtual:
  • (Padrão) C:\Usuários\Público\Documentos\Hyper-V\Virtual Hard Disks
  • Diretório de arquivos de disco rígido virtual da máquina virtual do modo de espera virtual da Arcserve UDP
• Diretório dos arquivos de instantâneo:
  • (Padrão) %systemdrive%\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V\Snapshots
  • Diretório de arquivos de instantâneo da máquina virtual do modo de espera virtual da Arcserve UDP
• Processo do Hyper-V:
  • %windows%\system32\Vmms.exe
  • %windows%\system32\Vmwp.exe