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Exchange-Objekte konnten mit einem ungültigen Dienstfehler nicht wiederhergestellt werden

Wenn Sie versuchen, ein Exchange-Objekt (Mail, Postfachordner oder das gesamte Postfach) entweder am ursprünglichen oder an einem alternativen Speicherort wiederherzustellen, und der Job mit einem ungültigen Dienstfehler fehlschlägt, überprüfen Sie, ob der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst ausgeführt wird und ob sich die Datenbank, zu der der aktuelle Benutzer (Administrator) gehört, in einem geladenen Status befindet.

Wenn beide Status korrekt sind, überprüfen Sie, ob der Fehler "MAPI_E_NETWORK_ERROR-80040115" vorliegt. Wenn dieser Fehler vorliegt, können Sie Ihre Protokoll- und Hostdatei folgendermaßen ändern:

1. Deaktivieren Sie IPv6, oder wählen Sie IPv4 als bevorzugtes Protokoll in den Eigenschaften "Netzwerk" aus.
2. Fügen Sie folgende Zeilen zur Hostdatei hinzu:

   127.0.0.1                               <Hostname des Computers>

   127.0.0.1                               <FQDN des Computers>

   eigentliche IPv4-Adresse              <Hostname des Computers>

   eigentliche IPv4-Adresse              <FQDN des Computers>

3. Starten Sie den Rechner neu.

Wenn das Problem fortdauert, verwenden Sie Live-Chat, um sich mit Arcserve-Support in Verbindung zu setzen. Mit dem Live-Chat können Sie Ihre Kommunikation mit dem Team für technischen Support optimieren. Bedenken und Fragen können noch bei bestehendem Zugriff auf das Produkt umgehend behandelt werden.