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Démarrage du service de l'agent Arcserve UDP impossible suite à un conflit au niveau du port

Le port utilisé par Agent Arcserve UDP (Windows) n'est peut-être pas compatible avec le port utilisé par Tomcat par défaut. Dans ce cas, un échec du serveur Tomcat se produit si vous démarrez Agent Arcserve UDP (Windows) en premier. Pour corriger ce problème, vous pouvez modifier le port par défaut de Tomcat comme suit :

  1. Dans le moniteur Agent Arcserve UDP (Windows), cliquez sur l'option Options avancées et sélectionnez Arrêter le service.

    Le service de l'agent Arcserve UDP est arrêté.

    Moniteur de barre d'état, paramètres avancés, arrêt du service

  2. Ouvrez le fichier server.xml de Tomcat afin de modifier ou de configurer le comportement du serveur Tomcat.

    Le fichier server.xml de Tomcat se trouve sous :

    C:\Program Files\CA\Arcserve Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\conf
    
  3. Recherchez la balise <Server> dans le fichier server.xml.

    Fichier server.xml. Mise en surbrillance du champ <serveur>

  4. Modifiez la balise <Server> comme suit :

    Valeur actuelle :

    <Server port="18005" shutdown="SHUTDOWN">

    Nouvelle valeur :

    <Server port="18006" shutdown="SHUTDOWN">

    Fichier server.xml. Mise en surbrillance du champ à modifier

  5. Enregistrez et fermez le fichier server.xml.

    La commande d'arrêt du serveur Tomcat a été configurée de façon à devoir être reçue par le serveur sur le port nommé (8015).

  6. Dans le moniteur Agent Arcserve UDP (Windows), cliquez sur l'option Options avancées et sélectionnez Démarrer le service.

    Le service de l'agent Arcserve UDP est démarré.

Si le problème persiste, cliquez sur Discussion instantanée pour contacter le service Support Arcserve. La discussion instantanée permet d'optimiser les conversations intelligentes avec l'équipe de support technique et de traiter vos questions de manière immédiate, sans quitter l'interface du produit.