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A sessão de mesclagem é ignorada

Se o ponto de recuperação mais antigo for ignorado na operação de mesclagem, execute o seguinte procedimento de solução de problemas depois do envio de um novo backup quando o limite de contagem de pontos de recuperação especificado tiver sido excedido:

1. Abra a caixa de diálogo Montar ponto de recuperação para ver se há pontos de recuperação montados. Se houver pontos de recuperação montados, desmonte-os.
2. Abra o Windows Explorer e vá até o destino de backup para verificar se a sessão está sob o modo de exibição do Ponto de recuperação do Arcserve UDP. Se estiver, mude para o modo de exibição do Windows Explorer.
3. Verifique se há alguma tarefa de cópia de arquivo em execução.

Se o problema persistir, use o Bate papo ao vivo para entrar em contato com o Suporte do Arcserve. O Bate papo ao vivo permite viabilizar uma comunicação inteligente entre você e a equipe do suporte técnico, de modo que suas dúvidas e preocupações sejam atendidas imediatamente, sem interromper o acesso ao produto.