故障排除 Arcserve UDP Agent (Windows) › 因为端口冲突，无法启动 Arcserve UDP 代理服务

因为端口冲突，无法启动 Arcserve UDP 代理服务

Arcserve UDP Agent (Windows) 使用的端口可能与 Tomcat 使用的默认端口发生冲突。在 Tomcat 之前启动 Arcserve UDP Agent (Windows) 时，该冲突将导致 Tomcat 失败。要解决该问题，您可以按如下方式更改 Tomcat 默认端口：

1. 访问 Arcserve UDP Agent (Windows) 监视器，单击“高级”选项，然后选择“停止服务”。

   Arcserve UDP 代理服务已停止。

   

2. 访问 Tomcat server.xml 文件以编辑/配置 Tomcat 的行为。

   Tomcat server.xml 文件位于以下文件夹结构中：

   C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\TOMCAT\conf
   

3. 在 server.xml 文件内找到 <Server> 标记。

   

4. 按如下方式编辑 <Server> 标记：

   从：

   <Server port="18005" shutdown="SHUTDOWN">

   到：

   <Server port="18006" shutdown="SHUTDOWN">

   

5. 保存并关闭 web.xml 文件。

   关闭 Tomcat 的命令现在便得到配置，这样，必须在指定端口 (8015) 上由服务器接收该命令。

6. 访问 Arcserve UDP Agent (Windows) 监视器，单击“高级”选项，然后选择“启动服务”。

   Arcserve UDP 代理服务已启动。

如果问题继续存在，使用 Live Chat 来联系 Arcserve Support。Live Chat 允许您优化您和技术支持小组之间的智慧交谈，从而让您立即解决您的顾虑和问题，同时仍然保持对产品的访问。