错误代码

说明

操作

0

成功安装。

无需采取任何操作。

3010

需要重新启动才能完成安装。

重新启动系统。

80000

安装程序无法运行。安装程序的其他实例正在运行。

退出并等待前一安装程序完成。

80009

当前目录中找不到资源 DLL。

再次下载软件包并使用新的下载软件包运行安装程序。

80015

安装程序找不到 setup.icf。

再次退出并运行安装程序。

80016

您必须具有管理权限才能安装此产品。

以管理员帐户运行安装程序。

80018

安装程序包无法支持目标主机上的操作系统。

检查支持的操作系统矩阵并使用完整软件包运行安装程序。

80031

安装无法继续。安装程序检测到安装在无法升级的计算机上的新版本 Arcserve UDP Agent (Windows)。

要安装该产品的当前版本，您必须从目标计算机卸载以前的版本。

80032

安装程序检测到相同版本的 Arcserve UDP Agent (Windows) 安装在此计算机上。

退出安装程序并使用已安装的产品。

80043

在目标计算机上安装了该产品的相同版本、更新版本或某一不受支持的版本。

要安装该产品的当前版本，您必须从目标计算机卸载以前的版本。

80044

安装程序升级了关键系统文件并需要重新启动。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80046

内部错误。无法启动进程。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80049

安装程序需要 Windows XP SP3 或后续版本。

检查当前操作系统和支持的操作系统矩阵。

80050

Arcserve UDP Agent (Windows) 无法安装在基于 Itanium 系统的计算机上。

检查支持的操作系统矩阵并在其他计算机上运行安装程序。

80051

安装无法继续。安装程序检测到运行在目标计算机上的作业。

您必须停止正在目标计算机上运行的所有作业，然后重新启动安装。

80052

指定的安装路径在目标主机上无效。

请检查以下内容并重试：

- 使用本地磁盘目录，并排除磁盘、光驱和映射驱动器。

- 路径不应包含任何特殊字符或非英文字符。

- 路径不应有只读属性。

80053

在选定的驱动器上可用空间不足，无法完成此次安装。

您必须在选定的驱动器上释放空间或指定其他安装路径。

80056

除非也安装服务包 SP1（或更高版本），否则 Arcserve UDP Agent (Windows) 无法安装在 Windows Server 2003 计算机上。

安装 Windows Server 2003 SP1 （或更高版本），然后重新运行安装程序。

80057

发生了内部错误。无法加密信息。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80058

发生了内部错误。无法解密信息。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80060

需要计算机重新启动。您必须重新启动此计算机，然后才能安装 Arcserve UDP Agent (Windows)。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80062

安装失败。安装失败时，安装程序无法获得失败的原因。

检查安装程序日志文件以了解详细原因。重新启动计算机并重新运行安装程序。

80063

安装程序检测到 Arcserve 通用代理服务正在目标计算机上运行。

要更新 Arcserve UDP Agent (Windows)，请先停止 Arcserve 通用代理服务，然后再继续。

80064

安装程序无法停止 Arcserve UDP 代理挂接驱动器服务。

您需要使用下列步骤删除 Arcserve UDP 代理挂接驱动器服务：

1.查找 Arcserve UDP Agent (Windows) 安装目录。

2.输入 BIN\\Driver 目录。

3.运行“UninstallHBADriver.bat”。

在此操作完成时，您将需要重新启动计算机并重新运行安装程序。

80065

安装程序已删除 Arcserve UDP 代理服务且需要重新启动系统。

要继续安装，您必须立即重新启动系统，然后重新运行安装程序。

80066

无法安装 Arcserve UDP 代理服务。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80067

无法安装 Arcserve UDP 代理卷驱动程序。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80068

无法安装 Arcserve UDP 代理挂接驱动程序。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80069

无法安装 Arcserve UDP 代理接口驱动程序。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80070

端口号无效。它正在由其他程序使用。

请输入不同的值。

80071

端口号无效。

指定 1024 到 65535 之间的端口号值。

80072

此端口号专供内部使用。

请输入端口号的其他值。

80075

除非也安装服务包 SP3（或更高版本），否则 Arcserve UDP Agent (Windows) 无法安装在 Windows XP (X86) 计算机上。

安装 Windows XP SP3，然后重新运行安装程序。

80076

除非也安装服务包 SP1（或更高版本），否则 Arcserve UDP Agent (Windows) 无法安装在 Windows XP (X64) 计算机上。

安装 Windows XP (x64) SP1，然后重新运行安装程序。

80077

安装程序已升级 Windows 驱动程序基础文件。要继续安装，您必须重新启动系统，然后重新运行安装程序。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

80078

无法升级 Windows 驱动程序基础文件。

检查日志文件，以了解详细的错误消息：

c:\windows\setupapi.log（在 VISTA 之前）

c:\windows\inf\setupapi.app.log（Vista 或更高版本）。

81002

安装程序无法继续，因为具有不同版本的 Arcserve Central Applications 已安装在目标主机上。

删除 Arcserve Central Applications 并重新运行安装程序。

或，运行安装程序的完整软件包。

81007

无法安装 Arcserve UDP RPS 端口共享服务。

重新启动计算机并重新运行安装程序。

90000

无法解压缩安装程序包。可能的原因包括：

1.可用磁盘空间不足。

2.输入参数无效。

3.安装出现包无效。

释放磁盘空间，确认输入参数有效，或确认安装程序包有效。

0xE1010103

无法使用 WinAPI 创建单实例事件。

重新启动系统并重试操作。

0xE1010104

无法启动安装程序以便使用 WinAPI 写日志文件。

确认系统临时文件夹存在（例如，C:\Windows\temp）

0xE1010105

另一个安装程序正在运行，两个或更多实例无法同时运行。

等待另一个安装程序完成，然后重试。

0xE1010107

无法找到资源文件。程序包无效。

验证您的更新程序包可执行文件是否与 Arcserve 服务器上的文件相同。

0xE1010108

无法找到配置 inf 文件。程序包无效。

验证您的更新程序包可执行文件是否与 Arcserve 服务器上的文件相同。

0xE1010109

无法找到配置 XML 文件。程序包无效。

验证您的更新程序包可执行文件是否与 Arcserve 服务器上的文件相同。

0xE101010B

无法加载资源文件。程序包无效。

验证您的更新程序包可执行文件是否与 Arcserve 服务器上的文件相同。

0xE101010C

该输入参数无效。

确认输入参数有效。

0xE101010D

当前用户没有管理员权限。安装无法继续。

确认当前用户有管理权限。

0xE101020A

无法解析配置 XML 文件。程序包无效。

确认程序包有效。

0xE1010501

安装程序检测到此计算机不满足安装此更新的要求。未检测到 Arcserve UDP Agent (Windows) 的兼容版本。

注意：Arcserve UDP Agent (Windows) 未安装在此计算机上。

安装 Arcserve UDP Agent (Windows) 的兼容版本。

0xE1010503

安装程序检测到此计算机不满足安装此更新的要求。更新未应用到 Arcserve UDP Agent (Windows) 的已安装版本。

注意：Arcserve UDP Agent (Windows) 安装在此计算机上，但是当前更新程序包不匹配 Arcserve UDP Agent (Windows) 的已安装版本。例如，如果 Beta 内部版本安装在此计算机上，且试图应用 GM 更新，安装程序将失败，因为 GM 更新内部版本只能应用于 GM 内部版本，而非 Beta 内部版本。

确认当前更新程序包与 Arcserve UDP Agent (Windows) 的已安装版本兼容。

0xE1010504

无法安装更新，因为 Arcserve UDP Agent (Windows) 检测到更新已安装在此计算机上。

无需采取任何操作。

0xE1010505

安装程序检测到此计算机不满足安装此更新的要求。该更新的新版本已应用。

无需采取任何操作。

0xE1010506

安装程序检测到在计算机上至少一个活动作业正运行。安装无法继续。

停止所有运行的作业，然后重新尝试安装。

0xE1010507

安装程序检测到此计算机不满足安装此更新的要求。没有足够可用磁盘空间用于安装此更新。

释放磁盘空间，然后重试安装。

0xE1010508

安装程序检测到此计算机当前正将 Arcserve UDP Agent (Windows) 部署在其他远程计算机上。

完成部署，重新尝试启动此更新。

0xE1010509

安装程序检测到此计算机当前正在创建启动工具包。

完成启动工具包过程，然后重新尝试启动更新。

0xE1010512

安装程序检测到前一安装需要重新启动系统。

重新启动系统，然后重新尝试启动更新。

0xE101050A

安装程序检测到 Arcserve 通用代理服务正在目标计算机上运行。

首先停止 Arcserve 通用代理服务，然后重新尝试启动更新。

0xE101050B

安装程序无法停止 Arcserve 通用代理服务。

等待活动作业完成，然后重新尝试启动更新。