限制

本版本存在以下已知限制：

Arcserve UDP Exchange Granular Restore (AEGR) 实用工具相关

• AEGR 实用工具的当前版本有以下限制：
  • 在处理异常关闭时，数据库存储可能无法还原到特定方面的条件。
  • 如果它们与服务器不同步，则无法还原发件箱文件夹中的消息。
  • 不支持同时恢复。
  • 不支持同时运行产品的多个实例。
    • 在 Arcserve UDP 6.0 版中，嵌入的 AEGR 实用工具安装在代理文件夹（不同于前一个单机版本安装路径）中。如果您在安装 Arcserve UDP 6.0 版之后安装独立 AEGR 实用工具，则 AEGR 实用工具的快捷方式会指向新安装的独立 AEGR 实用工具安装路径。
  • 无法还原加密的电子邮件。
  • 不支持大于 64 MB 的消息。
  • 不支持 Windows 2000、98、ME 和 95。
  • 不支持恢复送达回执和未送达报告。
  • AEGR 实用工具不支持“以不同用户身份运行”模式。
• 搜索限制：
  • 搜索不支持在单词开头使用通配符。
  • 无法在日语版本中使用日期范围搜索。
  • 在双字节语言中搜索的相关限制：
    • 搜索邮件正文时，无法使用搜索功能。
    • 在双字节语言搜索中和扩展搜索模式下不支持星号和问号。
    • 搜索附件名称或附件内容时，无法使用搜索功能。
  • 最佳恢复和搜索的限制和界限：
    • AEGR 实用工具适用于不超过以下限制的数据集：
    • 数据库大小：2TB
    • 邮箱大小：100GB
    • 数据库中的消息数量：2,000,000
    • 数据库中的邮箱数目：2,000
    • 一个邮箱中的邮件数目：100,000
  • 在附件内容中搜索的相关限制：
    • 在附件中搜索不适用于：

      嵌入 OLE 对象、WordArt、智能对象、图表、文档元数据（作者、注释、标记等）中包含的文本

      列表中的标记符号（编号或项目符号）

      页眉/页脚中的文本

      XLS/XLSX：数字值

• 注入限制
  • Exchange Server 2003 及更早版本不支持注入。这些版本不支持 EWS。
  • 存档的邮箱（和此类邮箱中的项目）不会导出到活动的 Exchange Server。
  • 联系人图片不会导出到 Exchange Server 2007 中的原始活动邮箱。
  • 包含嵌入图像的电子邮件在导出到活动的 Exchange Server 2007 后将与附件图标一起显示。
  • 不还原创建时间和修改时间。
  • 附件内的附加项不会还原到活动的 Exchange Server 2007。
  • 不支持跨域导出到原始邮箱。
  • 联系组和会议请求不能导出到活动的 Exchange Server 2007 实例。为此类项使用通过 PST 的导出。
  • 将缺失的发送日期作为当前日期/时间导出到活动的 Exchange 服务器。
  • 无法从 AEGR 创建邮箱，即在还原时自动创建。要还原邮箱，必须预先使用标准 Exchange Server 管理工具创建一个空邮箱。在现有邮箱中，无需任何其他管理操作即可创建文件夹和单个邮件。
  • 只能在一个程序会话中重命名/删除附加邮箱中的文件夹。

Arcserve UDP 代理 (Linux) 相关问题

• 使用 Arcserve UDP 用户界面管理 Arcserve UDP 代理 (Linux) 时，不支持以下任务：
  • 排除单个节点的卷。

    注意：您可以使用适用于计划中的所有节点的全局卷筛选。

  • 简单备份排定。

    注意：您可以使用高级的备份排定。

  • 使用脚本发现节点。
  • 备份存储管理和报警。
  • 备份服务器端的恢复集管理。

    注意：您仍然可以在客户端使用恢复集管理。

  • 命令行 d2djob --delete and d2djob --export。
• SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 不支持 LVM（逻辑卷管理器），但 SLES 10 SP1 到 SP4 支持。
• RPS 快速启动作业不支持将数据从 CIFS 或 NFS 迁移到数据存储。RPS 快速启动向导中的“浏览 Linux 备份”文件夹不显示任何节点或恢复点。

备份相关问题

• 文件备份限制：

  X64 - 最多 3.7 亿个文件

  X86 - 最多 1.1 亿个文件

  注意：对于 X86 用户，如果要备份的文件超过 1.1 亿个，请使用 X64 计算机或参阅故障排除主题“在 Windows 2003 X86 计算机上备份大量文件时，编录作业失败”以获取备用解决方案。

• 如果 Arcserve UDP 代理 (Windows) 无法解析 Arcserve UDP 控制台服务器或 RPS 服务器的主机名，或 RPS 服务器无法解析 Arcserve UDP 控制台服务器的主机名，则无法提交备份作业。解决方法是配置 DNS 服务器或在主机文件中添加条目，确认是否可以正确解析主机名。

BMR 相关问题

• 如果试图在 Hyper-V 2012 r2 服务器的第二代 VM 上执行 BMR，请使用 Windows ADK 8.1 创建 BMR ISO。如果使用 Windows ADK 8 或 Windows AIK 创建 BMR ISO，可能导致确认输入时失败或 BMR 启动失败。

复制恢复点相关问题

• 复制恢复点不支持复制到启用或不启用重复数据消除的数据存储。您只能将恢复点复制到本地/共享文件夹。

复制到磁带相关问题

• 不支持将 Arcserve Backup RAID 组作为“复制到磁带”目标。

控制台相关问题

• 无法在具有非英语主机名的服务器上安装 Arcserve UDP。

显示板相关问题

• 显示板支持将作业归为指定类别，并显示除 BMR 作业之外的各类作业的详细作业信息。
• 显示板作业详细信息表中显示的目标信息表示计划中配置的相应任务在作业正在执行时的目标。
• 对于从 Arcserve UDP 代理 (Windows) 用户界面手动提交的即时作业（例如，还原作业、复制恢复点作业），相应的计划名称在显示板中显示为 N/A。作业目标信息不会显示在显示板详细信息窗格中。但是，在某些情况下，即时编录作业的作业目标信息会显示在显示板详细信息窗格中。

数据存储相关问题

• 在删除未知的数据存储并重新添加它时，用户界面会显示以下消息：

  此名称已被服务器上的其他数据存储使用。请指定其他数据存储名称。				
  

文件属性相关问题

• Arcserve UDP 代理 (Windows) 需要文件属性“系统”将备份目标文件夹转换为 Arcserve UDP 恢复点视图。然而，在一些 NAS Filer 上，不支持文件属性“系统”，因此您无法将目标更改为 Arcserve UDP 恢复点视图。

硬件快照相关问题

• 如果 Hyper-V 服务器不是 CSV 卷的活动所有者，那么无法使用 SDCLI 命令行删除残余快照。这是 Netapp 的限制。

高可用性相关问题

• 不要使用多个 Arcserve UDP 用户界面来管理同一个 Arcserve Replication and High Availability 控制服务。它将导致报表缺失。

Host-Based VM Backup 相关问题

• 当您使用 HTTP 将虚拟机添加到控制台时，VMware 虚拟机备份将会失败。原因是，Arcserve UDP 版本 6.0 包括不支持 HTTP 的 VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) 6.0。（请参阅《VDDK 6.0 版本说明》中的“现在强制要进行 SSL 证书和指纹检查”部分。）

  如果您因任何原因而必须使用 HTTP，请下载 VDDK 5.5.x 的最新版本并用 VDDK 6.0 替换。有关更多信息，请参阅《解决方案指南》。

• 对于从 Hyper-V VM 备份的恢复点进行应用程序粒度级还原来说，仅支持数据库文件转储。不支持其他选项，如“还原到原始位置”、“还原到恢复数据库”和“还原到备用位置”。
• 以 HOTADD 作为传输模式的情况下同时运行多个 VMware 备份时，备份作业会崩溃。要解决此问题，请指定 NBD 或 NBDSSL 作为传输模式。
• 从 VCenter 5.5 导入 VM 时，您选择使用“HTTP”协议连接 VCenter，VM 基础架构树不显示任何节点。
• 官方不支持将 Hyper-V 虚拟机还原到较早版本的目标 Hyper-V 服务器。但您仍可以继续将其还原。然而，由于 Hyper-V 服务器的兼容性，不保证还原的虚拟机具有完整功能。
• VM 的管理程序无论何时由于以下任一原因而有所更改，在 Arcserve UDP 已具有新的管理程序连接信息的情况下，就会在触发“更新虚拟机信息”后检测到新的管理程序下的 VM。
  • VM 会被移到其他管理程序（并保留 VM 实例 UUID）。
  • 管理程序主机名/IP 即被更改。

  一旦发生该情况，您必须将计划重新部署到 VM 以继续备份。

• 对于启用复制功能的 Hyper-V VM 的基于主机的无代理备份：
  • 基于主机的无代理备份支持从主（主要）站点备份虚拟机。
  • 来自副本站点的基于主机的无代理备份不会确认数据的一致性和准确性以及备份作业是否完成。
• 升级到 Arcserve UDP 6.0 版之后，第一个 Hyper-V 虚拟机备份将包括磁盘的完整内容（即使它是增量备份）。日志将显示以下消息：

  更改块跟踪 (CBT) 功能已升级。因此，可能会备份冗余数据。
  

• 以下限制来自 Hyper-V，而不来自 Arcserve UDP。从 Windows 2012 r2 开始，Hyper-V 有一个名为“共享 VHD”的新功能，让您可以在多个虚拟机之间共享 VHD(X) 文件。（有关该功能的详细信息，请参阅此博客。）但是，Hyper-V VSS 编写器不支持此新功能。因此，对包含此“共享 VHD”功能的虚拟机执行 Hyper-V 无代理备份将会失败。要备份此类虚拟机，请通过在该虚拟机上安装 Arcserve UDP 代理 (Windows) 来执行基于代理的备份。
• 基于主机的无代理备份不支持使用 VMware 链接模式的 vCenter 服务器。要保护位于链接模式组中的 vCenter 服务器实例的 VM，请从 vCenter 服务器分别添加每个 VM。

还原相关问题

• 如果路径长度超过 514 个字符，则无法还原路径地址。
• 不会将小文件（文件大小小于 100 字节）从恢复点还原到这些特殊分区卷（这些卷使用的群集大小等于或大于 32KB）。此限制仅适用于已生成编录的恢复点。

  注意：此限制不适用于从未生成任何编录的恢复点还原文件的情况。

• 无编录的会话存在以下限制：

  对于某些文件属性，如果不支持还原目标，还原作业将失败。例如，某些文件具有安全属性，但是仅支持 Windows NTFS。如果将其还原到 SAN 中，还原作业将失败。

• 将 EFS（加密文件系统）文件还原到备用位置失败，显示错误“访问被拒绝”。

  对于无编录还原，您无法还原 EFS 文件，这是 EFS 功能的限制。

  有关详细信息，请参阅 Microsoft 文章 700811。

Virtual Standby 相关问题

• 在以存储区域网络 (SAN) 配置的 VMware ESX Server 环境中，该应用程序使用 SAN 仅将第一个完全的备份会话复制到 ESX Server 系统。对于所有后续的完全备份和增量备份，应用程序都使用 LAN 复制转换的备份数据。应用程序采用这种行为方式是由于 VMware 限制。有关详细信息，请参阅 VMware 网站。
• 由于 VMware 限制，Virtual Standby 无法使用免费许可在 ESXi Server 系统上创建虚拟机。要创建虚拟机，必须购买许可。
• 由于已知的 VMware 限制，当将位置设置到非英语区域设置时，活动日志中的错误显示为英文。
• 由于 Hyper-V 限制不支持使用统一可扩展固件接口 (UEFI) 的虚拟机，虚拟备机无法支持 UEFI 系统。因此，在将备用目标为 Hyper-V 服务器的虚拟备机任务部署到 UEFI 系统时，部署会失败。Hyper-V 服务器为 2008、2008 r2 或 2012 时适用。

  如果目标 Hyper-V 服务器为 2012 r2 而源节点为 UEFI 系统，且为以下操作系统之一，则将受支持：

  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • 64 位版本的 Windows 8
  • 64 位版本的 Windows 8.1

其他相关问题

• 实施方案属性之间的交互（如具有排定书签的回滚选项）。您可以手动设置相关属性。
• 不支持编辑完全系统 Linux 方案的根目录。
• Arcserve UDP 解决方案不支持 Arcserve UDP 代理 (Windows) 集成方案以及从 Arcserve Replication and High Availability创建的 Host-Based VM Backup 集成方案。
• 在具有 Intel 82574L 网络适配器或 VMware E1000e vNIC（虚拟机中）的计算机上运行 Arcserve UDP 服务器、代理或恢复点服务器时，启动 Arcserve UDP 代理服务将禁用 TCP 分载 (TSO)。这是因为，启用 TSO 时，在此类环境中可能会发生数据损坏问题。您也可以手动禁用 TSO，或替换另一种网络适配器以避免此问题。

  有关此问题的更多信息，请参阅以下 Intel 文档中的“Errata 17 - Tx Data Corruption When Using TCP Segmentation Offload”：

  Intel 82574 Family Gigabit Ethernet Controller Specification Update

• 作业完成后，不会自动刷新 Arcserve UDP 控制台中的“最近事件”面板；必须手动刷新该面板。
• 考虑到同一 Arcserve UDP 控制台上可能会同时管理和使用上百个数据存储，RPS 节点页面的中央窗格每 15 分钟刷新一次。延迟是为了避免刷新时的高负载。因此，数据存储的最新使用统计值可能延迟 15 分钟。

Arcserve UDP Exchange Granular Restore (AEGR) 实用工具相关

• AEGR 实用工具的当前版本有以下限制：
  • 在处理异常关闭时，数据库存储可能无法还原到特定方面的条件。
  • 如果它们与服务器不同步，则无法还原发件箱文件夹中的消息。
  • 不支持同时恢复。
  • 不支持同时运行产品的多个实例。
    • 在 Arcserve UDP 6.0 版中，嵌入的 AEGR 实用工具安装在代理文件夹（不同于前一个单机版本安装路径）中。如果您在安装 Arcserve UDP 6.0 版之后安装独立 AEGR 实用工具，则 AEGR 实用工具的快捷方式会指向新安装的独立 AEGR 实用工具安装路径。
  • 无法还原加密的电子邮件。
  • 不支持大于 64 MB 的消息。
  • 不支持 Windows 2000、98、ME 和 95。
  • 不支持恢复送达回执和未送达报告。
  • AEGR 实用工具不支持“以不同用户身份运行”模式。
• 搜索限制：
  • 搜索不支持在单词开头使用通配符。
  • 无法在日语版本中使用日期范围搜索。
  • 在双字节语言中搜索的相关限制：
    • 搜索邮件正文时，无法使用搜索功能。
    • 在双字节语言搜索中和扩展搜索模式下不支持星号和问号。
    • 搜索附件名称或附件内容时，无法使用搜索功能。
  • 最佳恢复和搜索的限制和界限：
    • AEGR 实用工具适用于不超过以下限制的数据集：
    • 数据库大小：2TB
    • 邮箱大小：100GB
    • 数据库中的消息数量：2,000,000
    • 数据库中的邮箱数量：2,000
    • 一个邮箱中的邮件数量：100,000
  • 在附件内容中搜索的相关限制：
    • 在附件中搜索不适用于：

      嵌入 OLE 对象、WordArt、智能对象、图表、文档元数据（作者、注释、标记等）中包含的文本

      列表中的标记符号（编号或项目符号）

      页眉/页脚中的文本

      XLS/XLSX：数字值

• 注入限制
  • Exchange Server 2003 和更早版本将不支持注入。这些版本不支持 EWS。
  • 存档的邮箱（和此类邮箱中的项目）不会导出到活动的 Exchange Server。
  • 联系人图片不会导出到 Exchange Server 2007 中的原始活动邮箱。
  • 包含嵌入图像的电子邮件在导出到活动的 Exchange Server 2007 后将与附件图标一起显示。
  • 不还原创建时间和修改时间。
  • 附件内的附加项不会还原到活动的 Exchange Server 2007。
  • 不支持跨域导出到原始邮箱。
  • 联系组和会议请求不能导出到活动的 Exchange Server 2007 实例。为此类项使用通过 PST 的导出。
  • 将缺失的发送日期作为当前日期/时间导出到活动的 Exchange 服务器。
  • 无法从 AEGR 创建邮箱，即在还原时自动创建。要还原邮箱，必须预先使用标准 Exchange Server 管理工具创建一个空邮箱。在现有邮箱中，无需任何其他管理操作即可创建文件夹和单个邮件。
  • 只能在一个程序会话中重命名/删除附加邮箱中的文件夹。

Arcserve UDP 代理 (Linux) 相关问题

• 使用 Arcserve UDP 用户界面管理 Arcserve UDP 代理 (Linux) 时，不支持以下任务：
  • 排除单个节点的卷。

    注意：您可以使用适用于计划中的所有节点的全局卷筛选。

  • 简单备份排定。

    注意：您可以使用高级的备份排定。

  • 使用脚本发现节点。
  • 备份存储管理和报警。
  • 备份服务器端的恢复集管理。

    注意：您仍然可以在客户端使用恢复集管理。

  • 命令行 d2djob --delete and d2djob --export。
• SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 不支持 LVM（逻辑卷管理器），但 SLES 10 SP1 到 SP4 支持。
• 自动恢复未完成时，不支持即时 VM/BMR 的备份。

  如果提交与此方案类似的备份作业，该作业会失败且不会报告正确的活动日志，并会显示类似“Linux 内核版本不受支持”的消息。

• RPS 快速启动作业不支持将数据从 CIFS 或 NFS 迁移到数据存储。RPS 快速启动向导中的“浏览 Linux 备份”文件夹不显示任何节点或恢复点。

备份相关问题

• 文件备份限制：

  X64 - 最多 3.7 亿个文件

  X86 - 最多 1.1 亿个文件

  注意：对于 X86 用户，如果要备份的文件超过 1.1 亿个，请使用 X64 计算机或参阅故障排除主题“在 Windows 2003 X86 计算机上备份大量文件时，编录作业失败”以获取备用解决方案。

• 如果 Arcserve UDP 代理 (Windows) 无法解析 Arcserve UDP 控制台服务器或 RPS 服务器的主机名，或 RPS 服务器无法解析 Arcserve UDP 控制台服务器的主机名，则无法提交备份作业。解决方法是配置 DNS 服务器或在主机文件中添加条目，确认是否可以正确解析主机名。

复制恢复点相关问题

复制恢复点不支持复制到启用或不启用重复数据消除的数据存储。您只能将恢复点复制到本地/共享文件夹。

BMR 相关问题

如果试图在 Hyper-V 2012 r2 服务器的第二代 VM 上执行 BMR，请使用 Windows ADK 8.1 创建 BMR ISO。如果使用 Windows ADK 8 或 Windows AIK 创建 BMR ISO，可能导致确认输入时失败或 BMR 启动失败。

复制到磁带相关问题

不支持将 Arcserve Backup RAID 组作为“复制到磁带”目标。

控制台相关问题

• 无法在具有非英语主机名的服务器上安装 Arcserve UDP。
• 作业完成后，不会自动刷新 Arcserve UDP 控制台中的“最近事件”面板；必须手动刷新该面板。

显示板相关问题

• 显示板支持将作业归为指定类别，并显示除 BMR 作业之外的各类作业的详细作业信息。
• 显示板作业详细信息表中显示的目标信息表示计划中配置的相应任务在作业正在执行时的目标。
• 对于从 Arcserve UDP 代理 (Windows) 用户界面手动提交的即时作业（例如，还原作业、复制恢复点作业），相应的计划名称在显示板中显示为 N/A。作业目标信息不会显示在显示板详细信息窗格中。但是，在某些情况下，即时编录作业的作业目标信息会显示在显示板详细信息窗格中。

数据存储相关问题

在删除未知的数据存储并重新添加它时，用户界面会显示以下消息：

此名称已被服务器上的其他数据存储使用。请指定其他数据存储名称。

文件属性相关问题

Arcserve UDP 代理 (Windows) 需要文件属性“系统”将备份目标文件夹转换为 Arcserve UDP 恢复点视图。然而，在一些 NAS Filer 上，不支持文件属性“系统”，因此您无法将目标更改为 Arcserve UDP 恢复点视图。

硬件快照相关问题

如果 Hyper-V 服务器不是 CSV 卷的活动所有者，那么无法使用 SDCLI 命令行删除残余快照。这是 Netapp 的限制。

高可用性相关问题

不要使用多个 Arcserve UDP 用户界面来管理同一个 Arcserve Replication and High Availability 控制服务。它将导致报表缺失。

Host-Based VM Backup 相关问题

• 当您使用 HTTP 将虚拟机添加到控制台时，VMware 虚拟机备份将会失败。原因是，Arcserve UDP 版本 6.0 包括不支持 HTTP 的 VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) 6.0。（请参阅《VDDK 6.0 版本说明》中的“现在强制要进行 SSL 证书和指纹检查”部分。）

  如果您因任何原因而必须使用 HTTP，请下载 VDDK 5.5.x 的最新版本并用 VDDK 6.0 替换。有关更多信息，请参阅《解决方案指南》。

• 对于从 Hyper-V VM 备份的恢复点进行应用程序粒度级还原来说，仅支持数据库文件转储。不支持其他选项，如“还原到原始位置”、“还原到恢复数据库”和“还原到备用位置”。
• 以 HOTADD 作为传输模式的情况下同时运行多个 VMware 备份时，备份作业会崩溃。要解决此问题，请指定 NBD 或 NBDSSL 作为传输模式。
• 从 VCenter 5.5 导入 VM 时，您选择使用“HTTP”协议连接 VCenter，VM 基础架构树不显示任何节点。
• 官方不支持将 Hyper-V 虚拟机还原到较早版本的目标 Hyper-V 服务器。但您仍可以继续将其还原。然而，由于 Hyper-V 服务器的兼容性，不保证还原的虚拟机具有完整功能。
• VM 的管理程序无论何时由于以下任一原因而有所更改，在 Arcserve UDP 已具有新的管理程序连接信息的情况下，就会在触发“更新虚拟机信息”后检测到新的管理程序下的 VM。
  • VM 会被移到其他管理程序（并保留 VM 实例 UUID）。
  • 管理程序主机名/IP 即被更改。

  一旦发生该情况，您必须将计划重新部署到 VM 以继续备份。

• 对于启用复制功能的 Hyper-V VM 的基于主机的无代理备份：
  • 基于主机的无代理备份支持从主（主要）站点备份虚拟机。
  • 来自副本站点的基于主机的无代理备份不会确认数据的一致性和准确性以及备份作业是否完成。
• 升级到 Arcserve UDP 6.0 版之后，第一个 Hyper-V 虚拟机备份将包括磁盘的完整内容（即使它是增量备份）。日志将显示以下消息：

  更改块跟踪 (CBT) 功能已升级。因此，可能会备份冗余数据。

• 以下限制来自 Hyper-V，而不来自 Arcserve UDP。从 Windows 2012 r2 开始，Hyper-V 有一个名为“共享 VHD”的新功能，让您可以在多个虚拟机之间共享 VHD(X) 文件。（有关该功能的详细信息，请参阅此博客。）但是，Hyper-V VSS 编写器不支持此新功能。因此，对包含此“共享 VHD”功能的虚拟机执行 Hyper-V 无代理备份将会失败。要备份此类虚拟机，请通过在该虚拟机上安装 Arcserve UDP 代理 (Windows) 来执行基于代理的备份。
• 基于主机的无代理备份不支持使用 VMware 链接模式的 vCenter 服务器。要保护位于链接模式组中的 vCenter 服务器实例的 VM，请从 vCenter 服务器分别添加每个 VM。
• 如果从更高版本的 ESX 备份 VM 并直接（而不是通过 vCenter）将其还原至更低版本，则 VM 恢复作业可能会失败。例如，您从 ESXi 6.0 备份并还原到更低版本的 ESXi（例如 ESXi 5.5）。

  症状

  如果从更高版本的 ESXi（如 ESXi 6.0）备份 VM，那么当直接（而不是通过 vCenter）将其还原至更低版本的 ESXi（如 ESXi 5.5）时，该 VM 恢复作业可能会失败，并显示以下错误消息：

  VM 恢复作业无法创建新虚拟机。ESX/vCenter Server 系统报告了以下错误：com.sun.xml.internal.ws.fault.ServerSOAPFaultException：客户端从服务器收到 SOAP 错误：在解析静态类型 VirtualDevice 的“device”属性的同时解析 vim.vm.device.VirtualE1000 类型的序列化 DataObject 时，在第 1 行、第 5452 列显示意外的元素标记“uptCompatibilityEnabled”

  解决方案

  这是由在不同版本的 ESXi 中创建的 VM 的兼容性问题所致。在更高版本的 ESXi 中引入了 VM 属性，但更低版本的 ESXi 不支持此属性。您可以使用以下某一种变通方法：

  • 在备份之前删除具有不受支持的属性的设备。或
  • 通过具有相同 ESXi 版本的 vCenter（例如，在上面的方案中使用 vCenter 6.0）还原 VM。
  • 在更低版本的 ESXi 上手动创建 VM 并通过执行 BMR 还原 VM。此选项仅适用于使用 Windows 客户操作系统的 VM。

还原相关问题

• 如果路径长度超过 514 个字符，则无法还原路径地址。
• 不会将小文件（文件大小小于 100 字节）从恢复点还原到这些特殊分区卷（这些卷使用的群集大小等于或大于 32KB）。此限制仅适用于已生成编录的恢复点。

  注意：此限制不适用于从未生成任何编录的恢复点还原文件的情况。

• 无编录的会话存在以下限制：

  对于某些文件属性，如果不支持还原目标，还原作业将失败。例如，某些文件具有安全属性，但是仅支持 Windows NTFS。如果将其还原到 SAN 中，还原作业将失败。

• 将 EFS（加密文件系统）文件还原到备用位置失败，显示错误“访问被拒绝”。

  对于无编录还原，您无法还原 EFS 文件，这是 EFS 功能的限制。

  有关详细信息，请参阅 Microsoft 文章 700811。

Virtual Standby 相关问题

• 在以存储区域网络 (SAN) 配置的 VMware ESX Server 环境中，该应用程序使用 SAN 仅将第一个完全的备份会话复制到 ESX Server 系统。对于所有后续的完全备份和增量备份，应用程序都使用 LAN 复制转换的备份数据。应用程序采用这种行为方式是由于 VMware 限制。有关详细信息，请参阅 VMware 网站。
• 由于 VMware 限制，Virtual Standby 无法使用免费许可在 ESXi Server 系统上创建虚拟机。要创建虚拟机，必须购买许可。
• 由于已知的 VMware 限制，当将位置设置到非英语区域设置时，活动日志中的错误显示为英文。
• 由于 Hyper-V 限制不支持使用统一可扩展固件接口 (UEFI) 的虚拟机，虚拟备机无法支持 UEFI 系统。因此，在将备用目标为 Hyper-V 服务器的虚拟备机任务部署到 UEFI 系统时，部署会失败。Hyper-V 服务器为 2008、2008 r2 或 2012 时适用。

  如果目标 Hyper-V 服务器为 2012 r2 而源节点为 UEFI 系统，且为以下操作系统之一，则将受支持：

  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • 64 位版本的 Windows 8
  • 64 位版本的 Windows 8.1

其他

• 实施方案属性之间的交互（如具有排定书签的回滚选项）。您可以手动设置相关属性。
• 不支持编辑完全系统 Linux 方案的根目录。
• Arcserve UDP 解决方案不支持 Arcserve UDP 代理 (Windows) 集成方案以及从 Arcserve Replication and High Availability创建的 Host-Based VM Backup 集成方案。
• 在具有 Intel 82574L 网络适配器或 VMware E1000e vNIC（虚拟机中）的计算机上运行 Arcserve UDP 服务器、代理或恢复点服务器时，启动 Arcserve UDP 代理服务将禁用 TCP 分载 (TSO)。这是因为，启用 TSO 时，在此类环境中可能会发生数据损坏问题。您也可以手动禁用 TSO，或替换另一种网络适配器以避免此问题。

  有关此问题的更多信息，请参阅以下 Intel 文档中的“Errata 17 - Tx Data Corruption When Using TCP Segmentation Offload”：

  Intel 82574 Family Gigabit Ethernet Controller Specification Update

• 考虑到同一 Arcserve UDP 控制台上可能会同时管理和使用上百个数据存储，RPS 节点页面的中央窗格每 15 分钟刷新一次。延迟是为了避免刷新时的高负载。因此，数据存储的最新使用统计值可能延迟 15 分钟。

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