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基于主机的无代理备份的文件系统编录作业失败或恢复点检查失败

Windows 平台上存在此问题。仅适用于 VMware 虚拟机。

症状

• 基于主机的无代理备份恢复点的文件系统编录作业失败
• 无法在基于主机的无代理备份作业过程中执行恢复点检查，下一增量备份会转换为验证备份。

解决方案

这可能由于 VMware 的已知问题造成的（请参阅 VMware KB 文章）。在您停止 VMware VM 时，快照包含损坏的数据。备份从快照读取数据，因此备份的数据也发生损坏。

注意：所有 VMware ESXi 版本以及带有运行 Windows 2008 R2 SP1 和 Windows 2012 的客户操作系统的虚拟机上都会出现此问题。因为 VMware 在此类情况下不返回错误，所以 Arcserve UDP 无法检测到数据损坏问题。您在尝试还原数据之前可能不会意识到此问题。

您可以按照 Arcserve KB 文章检查此问题是否由该 VMware 已知问题所致。VMware 推荐的变通方法是在 VM 的客户操作系统中禁用 VSS 编写器，例如“MSSearch 服务编写器”（如果未安装，则忽略它）和“卷影副本优化编写器”（通常位于每个 Windows VM 中）。您可以按照 VMware KB 文章手动禁用这些编写器。

如果使用 VMware Tools 快照静止方法，则 Arcserve UDP 还提供一种简单的方式来禁用这些编写器。按照以下步骤禁用这些编写器。

在代理服务器级别（适用于受此代理服务器保护的 VM）

1. 登录到代理服务器。
2. 从以下位置打开该注册表项：

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll]
   

3. 创建一个名为 DisableSpecificVSSwriters 的多字符串值。
4. 输入将被禁用的 VSS 编写器的名称（每个编写器名称占一行）。
5. 保存该注册表项。

在 VM 级别

1. 登录到代理服务器。
2. 从以下位置打开该注册表项：

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll\<vm instance uuid>]
   

3. 创建一个名为 DisableSpecificVSSwriters 的多字符串值。
4. 输入将被禁用的 VSS 编写器的名称（每个编写器名称占一行）。
5. 保存该注册表项。

注意：

• 如果在虚拟机和代理级别注册表中都添加该注册表项，则在虚拟机级别注册表中的设置将优先于代理级注册表中的设置。
• 仅当在备份计划中使用 VMware Tools 快照静止方法时，此注册表设置才有效。
• 如果您已按照 VMware KB 文章在 VM 的客户操作系统中手动配置了编写器，那么您的配置将被覆盖。
• 编写器名称区分大小写，并且必须与“vssadmin list writers”输出中所示的完全匹配。
• 如果您想再次启用所有编写器，则不要删除注册表值 DisableSpecificVSSwriters。而是保留该注册表值，但删除该注册表中的内容。如果 DisableSpecificVSSwriters 不存在，则 Arcserve UDP 会假定在启用或禁用 VSS 编写器方面无需任何更改。