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无法还原文件

症状

由于 Microsoft 的限制，在 Windows 2012 系统上无法读取 Windows 2012 R2 系统上 NTFS 重复数据消除卷上的文件数据。因此，如果使用 Windows 2012 系统上的 UDP Agent，则还原带有 Windows 2012 R2 客户操作系统且包含 NTFS 重复数据消除卷的虚拟机时，可能会发生下列问题。该问题仅发生在文件级或挂接恢复点还原操作期间。

• 文件或目录已损坏而无法读取。

解决方案

在发生该问题时，从安装在 Windows 2012 R2 系统上的 UDP Agent 启动还原过程。