使用 Arcserve UDP 基于角色的管理 › 故障排除

故障排除

以下列表提供了您在使用用户管理控制台时可能遇到的错误，以及解决此类错误的可能解决方法：

• 症状

  无法登录用户管理控制台

  解决方案

  确认您已以管理员身份登录。非管理员用户无权访问用户管理控制台。确认用户名和密码正确。

• 症状

  身份验证失败：用户无法登录到控制台

  解决方案

  验证用户是否指定了任何角色。如果用户未指定任何角色，则该用户无法登录到 Arcserve UDP 控制台。

• 症状

  用户管理控制台页面超时。

  解决方案

  用户管理页面的登录保留时间为 15 分钟。如果控制台在 15 分钟内未在该页面上检测到任何操作，则用户将自动退出登录。